نرم افزار مدیریت حمل و نقل (Transportation Management System) به شما این امکان را می‌دهد که ضمن دسترسی داشتن به اطلاعات لحظه‌ای درباره محموله‌ها، بتوانید از زمان دقیق ارسال محموله و مسیر مناسب آن مطلع شوید. با به‌کارگیری نرم افزار مدیریت حمل و نقل به دلیل افزایش بازدهی در تولید، فروش و تحویل به موقع به مشتریان، رضایت بیشتری در کسب‌وکار خود خواهید داشت. در واقع با استفاده از سیستم و نرم افزار مدیریت حمل و نقل می‌توانند انتخاب کنید سفارش‌ها از چه طریقی برایتان ارسال شود. با به کارگیری این سیستم دیگر نیازی نیست با مراکز حمل‌ونقل مرسوله مانند پست به‌صورت تلفنی یا حضوری در ارتباط باشید، بلکه می‌توانید از طریق نرم‌افزار سفارش خود را به آنها تحویل دهید. راه‌اندازی این سیستم یکی از بهترین و پرکاربردترین متدها در حمل‌ونقل بوده است.
اهمیت استفاده از نرم افزار مدیریت حمل و نقل
نرم افزار مدیریت حمل و نقل (TMS) چندین نقش مهم را مدیریت می‌کند که در ادامه با آنها آشنا می‌شویم.
برنامه ریزی حمل و نقل
با استفاده از نرم افزار مدیریت حمل و نقل مرسولات می‌توانید اقداماتی مانند ویرایش، ثبت و ایجاد تغییرات در وضعیت درخواست شده برای ارسال مرسوله و برنامه‌ریزی دقیق در رابطه با آن را با توجه به نیازتان در لحظه انجام دهید.
پیگیری حمل و نقل
نرم افزار مدیریت حمل بار انجام هر گونه اعمال فیزیکی یا اداری در مورد حمل‌ونقل مانند قابلیت ردیابی فرایند حمل‌ونقل، ترخیص کالا از گمرک و غیره، صورت‌حساب و رزرو اسناد، ارسال هشدارهای حمل‌ونقل مانند تاخیر، تصادف و توقف‌های غیر پیش‌بینی را امکان‌پذیر می‌سازد.
اجرای حمل و نقل کارآمد
دید گسترده و عمیق ارائه شده توسط یک نرم افزار مدیریت ناوگان حمل و نقل قدرتمند منجر به برنامه‌ریزی حمل‌ونقل و اجرای درست آن می‌شود. این کارها خود منجر به رضایت بیشتر مشتریان، فروش بیشتر و افزایش رشد کسب‌وکار می‌شود.
مزایای استفاده از نرم افزار مدیریت حمل و نقل
به طور کلی مدیریت حمل‌ونقل مدرن یا همان TMS مزایای بسیاری را برای مشاغل فراهم می‌کند. این مزایا عبارتند از:
- کاهش هزینه‌ها و به حداقل رساندن آن برای صاحب کسب‌وکار و مشتریان نهایی
- صرفه‌جویی در زمان (زمانبندی دقیق منجر به تاخیر کمتر و زمان تحویل سریع‌تر می‌شود)
- بهبود در ارائه خدمات به مشتری
- افزایش رضایت مشتری با به روزرسانی‌های نرم‌افزار و ایجاد تاخیر کمتر در ارسال
- به حداقل رساندن مشکلات ارسال محصول
- توانایی ردیابی مکان محموله‌ها و رانندگان در لحظه
- ارائه خدمات مشتری پیشرفته
- تحویل به موقع کالا
- ارسال نوتیف و پیام به مشتریان از وضعیت سفارش (مانند: از انبار ارسال شده)
- بهبود بهره‌وری انبار
- افزایش کارایی زنجیره تامین
- نظارت بر معیارهایی چون مصرف سوخت، شتاب بیش از حد، ترمز نامناسب و ناهنگام، پیچ‌های تند، دفعات توقف و غیره
- یکپارچه‌سازی حمل کالاهای داخلی و خارجی
نرم افزار مدیریت حمل و نقل چه چالش‌هایی را حل کرده است؟
با راه اندازی افزونه حمل و نقل، چالش‌هایی در ارتباط با حمل‌ونقل که از قدیم وجود داشته، برطرف شد؛ چالش‌هایی چون:
- پرداش سفارشات و مدیریت حمل‌ونقل تنها به صورت دستی
- برنامه‌های غیر موثر که تنها هزینه‌های نیروی کار و خدمات را افزایش می‌دهد
- عدم بهینه‌سازی مصرف سوخت به دلیل طولانی شدن زمان و مسیرهای نادرست
- فقدان تجزیه و تحلیل مناسب فرایندها و تصمیم گیری‌ها
- عدم ارائه خدمات مشتری محور که منجر به کاهش فروش و شکست در رقابت می‌شود
- استفاده نامناسب از بارگیری وسیله نقلیه که افزایش مصرف سوخت و ایجاد تاخیر در تحویل می‌انجامد
- عدم شفافیت در فرایند تایید سفارش
| پیشنهاد مقاله: بهترین افزونه حمل و نقل کدام است؟ معرفی ۱+۳ پلاگین برتر |
امکانات نرم افزار مدیریت حمل و نقل
فرایند حمل‌ونقل با ارائه درخواست و جزئیات مربوط به بسته و شرایط حمل‌ونقل شروع می‌شود. فرستنده، مرسوله را به شرکت‌های حمل‌ونقل ارائه می‌دهد و آنها خودشان باید برای ظرفیت و توزیع بار تصمیم‌گیری کنند.
ویژگی و امکانات نرم افزار مدیریت حمل بار شامل موارد زیر است:
مدیریت سفارش
اطلاعات سفارش به صورت کامل در دسترس مشتریان خواهد بود و به آنها کمک می‌کند تا بتوانند درخواست حمل‌ونقل را مدیریت کنند.
ثبت سفارش
این کار به‌صورت دستی یا خودکار صورت می‌گیرد. ثبت سفارش شامل تکمیل تمام جزئیات ضروری مانند نوع کالا، وزن آن، مکان فعلی و مقصد آن است. پس از ثبت سفارش و تکمیل اطلاعات، این موارد برای رانندگان نیز قابل مشاهده است و به آنها این امکان را می‌دهد که حجم کار روزانه خود را بررسی کنند و طبق آن تصمیم بگیرند که آیا می‌توانند سفارش جدیدی بپذیزند یا خیر.
مناقصه
نرم افزار مدیریت حمل و نقل فهرست شرکت‌های مخصوص این کار را برای مشتریان سازماندهی کرده است. بنابراین می‌توانند با توجه به پارامترهای مشخص شده خود، شرکت‌ها را ارزیابی و یکی از آنها را انتخاب کنند. اگر تصمیم‌گیری برای شما دشوار بود، می‌توانید این وظیفه را به سیستم بسپارید تا یک شرکت حامل مناسب شما برایتان برگزیند.
مدیریت نرخ حمل و نقل
یکی از مهم‌ترین ابزارها در نرم افزار مدیریت حمل و نقل مرسولات، نمایش نرخ است. قیمت تمام شده حمل‌ونقل و جزئیات آن برای درخواست‌دهندگان ارائه شده است و بر اساس آن می‌توانند شرکت مورد نظر خود را انتخاب کنند.
برنامه‌ریزی برای فضای بارگیری
شما می‌توانید فضای اشغال شده بار خود را با توجه به اندازه کامیون‌ها، تریلرها و کانتینرها محاسبه کنید. برخی از نرم‌افزارها قابلیت نمایش سه بعدی فضای وسیله نقلیه را دارند که بسیار جالب و کاربردی است.
بهترین سیستم‌های مدیریت حمل و نقل
در این بخش چند نمونه از بهترین سیستم‌های حمل و نقل خارجی، نرم افزارها و افزونه‌های حمل و نقل ایرانی را همراه با ویژگی‌ها و امکانات هریک به‌صورت خلاصه معرفی می‌کنیم.
دکارت آلژکس
- اطلاعات کامل شرکت حامل
- ارزیابی شرکت حامل
- ردیابی عملکرد شرکت حامل
- قیمت گذاری حمل و نقل
- انتخاب بار
- مدیریت مدارک مشتری
GoComet
- نرخ حمل و نقل
- نطبیق فاکتور
- ردیابی در لحظه
- ارزیابی شرت حامل
- پورتال مدیریت مشتری
My Carrrier TMS
- انتخاب شرکت حامل
- ردیابی
- رهگیری سفارش
- مقایسه سریع نرخ
- گزارش‌های کامل حمل‌ونقل
- در دسترس بودن فروشنده
Oracle Transportation Management Cloud
- ارزیابی حامل
- ردیابی عملکرد شرکت حامل
- انتخاب نوع بار
- مقایسه نرخ‌ها
- گزارش کامل حمل‌ونقل
- دارای فروشنده‌های در دسترس
همچنین در بین نمونه‌های ایرانی از جمله بهترین نرم افزارها و افزونه‌های حمل و نقل موارد زیر را می‌توان نام برد:
- پادروپین
- اپلیکیشن باربری و حمل‌ونقل آنلاین زینگ
- نرم افزار حمل و نقل شیواپردازه
- نرم افزار مدیریت حمل و نقل بین المللی کاوش
| پیشنهاد مقاله: انتخاب شرکت حمل‌ونقل برای ارسال محصول در فروشگاه آنلاین |
چه کسانی از نرم افزار مدیریت ناوگان حمل و نقل استفاده می‌کنند؟
به طور کلی، نرم افزار مدیریت حمل و نقل یا TMS بیشتر توسط مشاغلی استفاده می‌شود که نیاز به ارسال مرسوله یا دریافت کالا به‌صورت منظم و پی‌درپی دارند. این مشاغل عمدتا شامل شرکت‌های تجارت الکترونیک، شرکت‌های تولیدی، توزیع‌کنندگان خرده فروشی، مشاغل عمده‌فروشی، خرده‌فروشان و ارائه‌دهندگان تدارکات هستند.
افزونه حمل و نقل پادروپین
افزونه حمل و نقل پادروپین برای مدیریت فرآیند ارسال مرسولات فروشگاه‌های وردپرسی است. شما بدون نیاز به امضای قراردارد یا مراجعه حضوری به امکانات شرکت‌های پستی دسترسی پیدا کنید. در واقع پلاگین پادروپین نقش یک دستیار هوشمند حمل و نقل را برای شما بازی می‌کند.
با دانلود افزونه حمل و نقل پادروپین به‌راحتی و بدون استفاده از تماس تلفنی می‌توانید پیگیری مرسوله پستی را تا تحویل به مشتری انجام دهید و به کمک پیامک حاوی لینک رهگیری بسته خود را رهگیری کنید.
در حال حاضر ۶ شرکت شامل پست ملی، اسپید، ماهکس، پیشرو پست، ندکس و اکو پیک در حال همکاری با پادروپین هستند.
سخن پایانی
امروزه با استفاده از نرم افزار مدیریت حمل و نقل، ارتباط بین انبار، شرکت‌ها و مشتریان بسیار آسانتر شده است و دیگر دغدغه ارسال سفارشات را ن. پیاده‌سازی یک نرم افزار مدیریت حمل و نقل می‌تواند اطلاعات مورد نیاز در لحظه را در اختیار شما قرار دهد تا بتواند مشتریان خود را حفظ کند.
اگر شما هم یک تجارت در حال رشد دارید، باید به فکر استفاده از یک نرم افزار مدیریت حمل و نقل مرسولات باشید تا بتوانید محصولات خود را با برنامه‌ریزی مشخصی به‌دست مشتریانتان برسانید. در این بین افزونه حمل و نقل پادروپین به‌عنوان یک پلاگین مطمئن برای ارسال مرسولات مختلف به سراسر کشور می‌تواند چالش حمل‌ونقل در کسب‌وکار شما را به راحتی حل کند.
سوالات متداول سیستم مدیریت حمل و نقل
مهم‌ترین مزایای سیستم مدیریت حمل و نقل چیست؟
از مهم‌ترین مزایای آن می‌توان کاهش هزینه‌های حمل‌ونقل، زمانبندی واقعی برای دریافت و تحویل مرسوله، افزایش رضایت‌مندی مشتریان و بهبود کارایی و کارآمد بودن آن اشاره کرد.
از مهم‌ترین ویژگی‌های سیستم مدیریت حمل و نقل چیست؟
امکان مدیریت همه جانبه سفارش، مناقصه، مدیریت نرخ حمل و نقل و برنامه ریزی برای فضای بارگیری است.
معروفترین سیستم‌های مدیریت حمل و نقل ایرانی و خارجی کدام است؟
دکارت آلژکس، GoComet، My Carrrier TMS، باربری، پادروپین، اپلیکیشن اعلام بار و باربری زینگ، نرم افزار حمل و نقل شیوا پردازه و نرم افزار مدیریت حمل و نقل بین المللی کاوش
