تا به‌حال با خود فکر کرده‌اید که رفتار خرید مصرف کننده شما هنگام خرید اینترنتی محصولات شما چیست؟ چه فاکتورهایی هستند که آنها را مجاب به خرید می‌کند؟ اگر یک فروشگاه اینترنتی دارید، تا به‌حال چه فاکتورهایی باعث شده که خریداران از شما خرید کنند و نه از رقبایتان؟ طبق تحقیقی در سال ۲۰۱۶ تعداد خریداران آنلاین در جهان ۱.۶۶ میلیارد بوده و در سال ۲۰۲۱ تعداد این خریداران حدود ۲.۱۴ میلیارد برآورد شده است. این عدد به ما نشان می‌دهد که تعداد خریداران آنلاین در فاصله ۵ سال رشدی 460 میلیونی داشته‌اند.
در این مقاله از مجله پادرو با ما همراه باشید تا ببینیم این فاکتورها چه چیزهایی هستند و چطور می‌توانید به منبع بزرگتری از خریداران دسترسی پیدا کنید. از طرفی پی می‌بریم که چه‌طور محبوبیت خود را در میان مشتریان‌تان افزایش دهید تا آنها را به خود وفادار نگهدارید.
اهمیت شناخت جامعه هدف در رفتار خرید مصرف کننده
اولین عامل موثر در رفتار خرید اینترنتی ، هدف قرار دادن قشری است که می‌خواهید در جامعه مشتریان شما قرار بگیرند. اینکه در چه سنی هستند یا کجا زندگی می‌کنند؟ به‌عنوان مثال فاکتورهایی که یک دانش‌آموز را مجاب به خرید محصولی می‌کند شباهتی به فاکتورهای مدنظر والدین‌شان در خرید ندارد!
یا از طرفی می‌توان گفت الویت‌های قشر فرودست جامعه تفاوت‌های اساسی با قشر متمول دارد. بنابراین شناختن جامعه هدفِ محصولی که تولید کرده‌ایم، فاکتور بسیار مهمی است.
حال وقتی درمورد رفتار خرید آنلاین صحبت می‌کنیم، بزرگترین گروه در جامعه هدفِ ما افراد بین ۲۵ تا ۳۴ سال هستند. بنابراین، تحقیق در مورد بازار هدف شما جهت برگزاری کمپین‌های بازاریابی و تبلیغات با توجه به جمعیت هدف شما بسیار مهم است.
