کلمه پست برای ما همیشه یادآور نامه‌ها و بسته‌هایی است که بی‌صبرانه منتظرشان بوده‌ایم. روزگاری پستچیان با لباس‌های مخصوص وظیفه جابه‌جایی نامه و بسته را داشتند، اما در دنیای پرشتاب، پیچیده و هوشمند امروز، با افزایش خدمات همه بخش‌های اقتصادی، شاهد بهبود و ارتقای کیفیت خدمات پستی نیز هستیم.
شرکت ملی پست ایران تا سال‌ها کلیه خدمات پستی کشور را بر عهده داشت اما به مرور با ورود شرکت های پست خصوصی به عرصه جابه‌جایی مرسولات، بر پیچیدگی خدمات نیز افزوده شد.
پست پیشتاز چیست و تفاوت پست عادی، سفارشی و پیشتاز در چه چیزی است؟
پست پیشتاز
زمانی که سرعت در تحویل مرسوله پستی حرف اول را می‌زند، فرستنده به سراغ پست پیشتاز می‌رود. در این شیوه مرسوله در بازه زمانی یک روزه در موارد درون شهری و استانی و ۲ الی ۵ روزه در خصوص مراکز استان‌ها و سایر شهرستان‌ها ارسال می‌شود. مشتری باید جنس خود را تا پیش از ساعت ۱۱ صبح به باجه پستی تحویل دهد. هزینه ارسال درون شهری از طریق پست پیشتاز ۹۵۰۰ تومان است. همچنین برای ارسال کالاهایی که بالای ۵ کیلوگرم وزن دارند، لازم است از پست پیشتاز استفاده شود. برای رهگیری پست پیشتاز می‌توانید از لینک زیر استفاده کنید.
پست سفارشی
در صورتی که فرستنده هنگام تحویل مرسوله به پست قصد دریافت قبض رسید را داشته باشد و بخواهد هنگام تحویل کالا به گیرنده از او امضا گرفته شود، می‌تواند از پست سفارشی استفاده کند. هزینه ارسال درون شهری با این شیوه ۶۱۰۰ تومان است.
پست ویژه
در این روش محل تحویل کالا را مشتری تعیین می‌کند و عملیات دریافت و ارسال کالا در بازه زمانی مشخص انجام می‌گیرد. در جابه‌جایی درون شهری ارسال ۳ ساعت و در موارد بین شهری ۱۰ تا ۱۲ روز بعد از قبول مرسوله زمان می‌برد. هزینه پست ویژه ۱۸۷۰۰ تومان است.
پست تلفنی ۱۹۳
در این شیوه مشتری با شماره‌گیری عدد ۱۹۳ آدرس مورد نظر را به متصدیان پستی داده و آنها مرسولات را به هر شیوه‌ای که مشتری مد نظر داشته باشد (عادی، پیشتاز، سفارشی و…) جابه‌جا می‌کنند. این خدمات برای روزهای عادی و نه روزهای تعطیل است و از ساعت ۸ صبح تا ۸ شب در دسترس است.
پست عادی
ساده‌ترین شیوه ارسال مرسولات پستی از طریق پست عادی است. در شیوه قبول، آماده‌سازی و توزیع مرسولات به ساده‌ترین شکل ممکن انجام می‌شود و امکان پیگیری مرسولات نیز برای فرد ممکن نیست. تنها نامه و مطبوع به این شیوه ارسال می‌شوند و همچنین نه از گیرنده امضا گرفته می‌شود و نه رسیدی به فرستنده ارائه می‌گردد.
ورود بازیگران خصوصی به عرصه پست
در مرداد ماه ۱۳۹۵ بود که اساسنامه جدید شرکت ملی پست به تصویب رسید. در بند ۲۷ این قانون فضا برای بخش خصوصی فراهم شد. در نهایت با فراخوان مزایده‌ای که در سال ۱۳۹۶ سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات برای اعطای پروانه اپراتورهای پست خصوصی داد، دو شرکت «ترن پارت تیپاکس» و «پست پیشگامان بادپا» وارد بازار پست ایران شدند.
امروز با تعدد شرکت‌های پست خصوصی بر خدمات پستی آنها نیز افزوده شده است. جدول زیر برخی از این شرکت‌ها را معرفی کرده است:
| نام شرکت | خدمات |
| شرکت تهران آسمان | انجام کلیه تشریفات گمرکی صادرات و واردات در کلیه گمرک‌های کشور و اخذ مجوزهای لازم، سرویس حمل و نقل بصورت درب به درب/ فرودگاه به فرودگاه / درب به فرودگاه، ارائه سرویس تخصصی حمل کالاهای فاسد شدنی، سرویس حمل دریایی به صورت گروپاژ، کاتنینر، یخچالی و فله، ترانزیت کالا از بندرعباس و بندر بوشهر به کلیه گمرکات کشور، حمل کالاهای نمایشگاهی، ارائه خدمات چارتر هواپیمای باری |
| گیتی رسان کالا | پست سریع هوایی کالا (واردات و صادرات) به تمامی نقاط دنیا، انجام سرویس‌های حمل مستقیم اکسپرس و کارگو، حمل داخلی کالا در ایران و سایر کشورها، ترخیص حرفه‌ای انواع کالا در کمترین زمان، بسته‌بندی حرفه‌ای و تخصصی انواع کالا، مذاکره خرید و خدمات بازرسی نمودن کالا |
| آسمان بار آبی | حمل هوایی کالای وارداتی، حمل هوایی کالای صادراتی، حمل بار داخلی، حمل بار خارجی، سرویس پیامک، بسته‌بندی تخصصی کالا، بلیط مسافرت هوایی داخلی، بلیط مسافرت هوایی خارجی، بیمه نامه معتبر |
| ماهکس | اکسپرس داخلی، حمل محمولات ویژه، خدمات پس‌کرایه، بسته‌بندی، خدمات بیمه، مرکز پشتیبانی، خدمات سفارشی، اکسپرس خارجی |
| ندکس | ارسال سفارشات از تهران به سایر استان‌ها، نگهداری از سفارشات، پیگیری سفارشات، ارائه دفتر کار مجازی به فروشندگان، تضمین سلامت سفارشات، امکان جمع‌آوری سفارشات از درب کارخانه یا فروشگاه، امکان ارسال سفارشات به درب منزل مشتریان، امکان دریافت وجه از مشتریان درب منزل، امکان مرجوع کردن سفارشات |
| شرکت پست سریع بین‌المللی PDE | شرکت پست سریع بین المللی PDE با فرستادن بسته‌های پستی به کلیه نقاط دنیا و ارائه خدمات پست سریع به مشتریان خدمات ارائه می‌کند. همچنین شرکت پست بین‌المللی PDE ارسال مرسولات را (اعم از مدارک و بسته‌های پستی) به درب محل گیرنده به تمام نقاط دنیا، تضمین می‌کند. شرکت پست بین المللی PDE با بهره‌مندی از سیستم رهگیری بسته‌های پستی به صورت اینترنتی این امکان را به وجود آورده است تا در هر لحظه مسیر حرکت بسته پیگیری شود. |
| یارباکس (چابک گسترمبین) | حمل و نقل بین شهری و درون شهری برای اشخاص، مغازه‌ها، شرکت‌ها و سازمان‌ها. تفاوت این شرکت سرویس‌های خاص با توجه به نیاز مشتریان است. بسته‌بندی کالا یکی از ارکان عمده حمل و نقل کالا است. مشتریان می‌توانند درخواست ارسال بار خود را ثبت کرده و پس از تایید و تحویل به مامور، به صورت آنلاین وضعیت کالای خود را پیگیری نمایند. حمل و نقل کالاها در چهار سایز (کوچک، متوسط، بزرگ، خیلی بزرگ) صورت می‌گیرد. |
| پیشرو پست یا پی‌پی‌تی | پیشروپست کلیه مرسولات انبوه فروشگاه‌های اینترنتی مختلف، شرکت‌ها، سازمان‌ها، آزمایشگاه‌ها را در همان روز با سرویس دریافت و توزیع در همان روز انجام داده و به دست مشتریان می‌رساند. در پیشروپست هزینه ارسال از هر نقطه شهر به هرنقطه شهر با قیمت ثابت انجام می‌شود. فروشگاه‌های اینترنتی آنلاین در حال حاضر با استفاده از وب سرویس به پنل پیشرو پست متصل هستند و در این حالت نیازی به ثبت سفارشات و یا الصاق لیبل پست روی مرسولات نبوده و فروشگاه‌ها با سریع ترین روش مرسولات خود را با لیبل اختصاصی خود ارسال و بصورت آنلاین از سیستم خود مرسولات را رهگیری می‌کنند. سرویس پرداخت در محل (COD) برای راحتی بیشتر مشتریانی که تمایل به پرداخت نقدی و حضوری هزینه سفارش کالای خود را در محل دارند، ارائه شده است. پیشروپست پس از دریافت وجوه نقدی از خریداران در محل، نسبت به تسویه حساب آن با فروشندگان کالا بصورت سریع اقدام می‌کند، شرایط تسویه حساب در پیشروپست متناسب با میزان مرسولات آنها قابل تغییر و مذاکره است. |
| راش پیک | نحوه توزیع سفارشات در راش پیک به این صورت است که هر روز محصول را دریافت می‌کند و در بازه زمانی ۵ ساعته (بین ساعت ۳ تا ۸ عصر) بسته را ارسال می‌کند. هزینه ارسال کالا در تمام نقاط تهران مبلغ ۱۱ هزار تومان است. یکی از معایب راش پیک محدودیت در تعداد ارسال است، به این صورت که اگر تعداد بسته‌های مشتری بین ۵ تا ۱۰ عدد باشد مبلغ ۱۰ هزار تومان به عنوان هزینه جمع‌آوری دریافت می‌شود. در نتیجه راش پیک برای فروشگاه‌های اینترنتی یا اشخاصی که حداقل ۱۰ محصول برای ارسال دارند بسیار مناسب و مقرون به صرفه است. |
چه چیزی خدمات شرکت های پستی را از همدیگر متمایز می‌کند؟
عوامل مختلفی موجب تمایز شرکت‌های پستی از همدیگر می‌شود که در ادامه به آنها اشاره می‌شود:
- خدمات درون شهری، برون شهری، بین‌المللی
هرچقدر یک شرکت پستی کوچکتر باشد، پوشش‌دهی آن نیز کوچکتر است. شرکت‌هایی که اغلب تنها پیک موتوری دارند و مرسولات کوچک را جابه‌جا می‌کنند، درون شهر یا استان را پوشش می‌دهند، اما شرکت‌های بزرگتر خدمات برون شهری و بین‌المللی نیز به مشتریان خود عرضه می‌کنند. در این صورت این شرکت‌ها حمل هوایی، باربری و دریایی را نیز متقبل می‌شوند. یک شرکت پستی قدرتمند لازم است کلیه نقاط ایران را تحت پوشش خود قرار دهد. بسیاری از نقاط دور افتاده و مناطق محروم کشور، هنوز از خدمات پستی یکپارچه بهره‌مند نیستند.
- سرعت در ارائه خدمات
در دنیای امروز سرعت حرف اول را می‌زند. شرکتی که بتواند در کمترین زمان مرسوله مورد نظر مشتری را به مقصد برساند، برنده بازی پستی است.
- حفظ سلامت محصول
حفظ سلامت محصول از طریق بیمه کردن آن صورت می‌گیرد. برخی شرکت‌های پستی از بیمه پست جمهوری اسلامی استفاده می‌کنند، برخی از خدمات شرکت‌های بیمه و برخی نیز خود سلامت محصول را ضمانت می‌کنند. در هر صورت مشتری باید خاطر جمع باشد که محصولی که سالم تحویل شرکت پستی داده است، سالم به مقصد می‌رسد.
- سهولت دسترسی
در گذشته افراد برای انجام عملیات پستی خود ناچار به رفت و آمد و طی کردن مسافت‌هایی برای تحویل مرسوله به شرکت پست و یا دریافت آن بودند. اما امروز این خدمات تغییر کرده است. شبکه اینترنت موجب شده است تا شرکت‌های پستی با برخورداری از وبسایت یا اپلیکیشن، کار مشتری را ساده کنند. مشتری در این سیستم تنها با ورود به وبسایت، خدمات مورد نظر، آدرس گیرنده و فرستنده، وزن و اندازه مرسوله را تعیین کرده و سایر اقدامات توسط شرکت پستی انجام می‌شود.
- پیگیری مرسوله
برخی از شرکت‌های پستی امکان پیگیری مرسوله را برای مشتریان فراهم کرده‌اند، این کار با شفاف‌سازی روند ارسال، اعتماد مشتری را کسب کرده و او را خاطر جمع می‌کند.
- همکاری با فروشگاه‌های اینترنتی
برخی از شرکت‌های پستی علاوه بر اشخاص حقوقی و حقیقی، با فروشگاه‌های اینترنتی نیز قرارداد بسته و ارسال مرسولات آنها را عهده‌دار می‌شوند. یکی از مزیت‌هایی که چند شرکت پستی خصوصی همچون آرامکس، گیتی رسان کالا و سپید بال امید دارند، امکان خرید اینترنتی از شرکت‌هایی همچون آمازون و ای‌بی است.
در این جدول می‌توانید انواع خدماتی که شرکت‌های پستی ارائه می‌دهند را مشاهده کنید:
| نام شرکت | پست داخلی | پست بین‌الملل | صادرات/واردات/امور گمرکی | بیمه | خرید اینترنتی بین المللی | فروشگاه اینترنتی |
| آرامکس (پی‌دی‌ئی) | * | * | * | * | * | – |
| سپیدبال امید | * | * | * | * | * | * |
| شرکت پست ملی ایران | * | * | * | * | – | * |
| تی‌پی‌جی | * | * | * | * | * | – |
| گیتی‌رسان کالا | * | * | * | * | * | – |
| کالارسان چاپار | * | * | * | * | – | – |
| ماهکس | * | * | * | * | – | – |
| تیپاکس | * | * | * | * | – | – |
| تی‌ان‌تی | * | * | * | * | – | – |
استفاده از پادروپین برای دسترسی به شرکت‌های پستی مختلف
پادروپین را باید یک پلتفرم بسیار مناسب برای کسب‌وکارهای آنلاین دانست. خدمات متنوع و جذابی که این مجموعه ارائه می‌دهد، باعث می‌شود تا بسیاری از کسب‌وکارها فروش بیشتری را تجربه کنند و زودتر به اهداف خود دست برسند. ساخت فروشگاه آنلاین در این مجموعه و ارائه خدمات پستی متنوع را باید دو مورد از مهم‌ترین خدمات ارائه شده توسط این مجموعه دانست. در پادروپین افراد می‌توانند خدمات، هزینه و زمان ارسال بار سنگین با پست و مجموعه‌های متفاوت مانند ماهکس و ندکس را مشاهده و با توجه به نیازها و اولویت‌های خود بهترین گزینه را انتخاب و از آن استفاده کنند.
شما در این پلتفرم می‌توانید هزینه ندکس، هزینه پست ماهکس و… را ببینید تا بر اساس آنها تصمیم بگیرید که چه شرکتی برای ارسال سفارشات شما مناسب‌تر است.
