چه در یک بخش صنعتی تجارت کنید و یا چه در بخش تولیدی مشغول به فعالیت باشید، ارسال سفارش مشتریان از مهم‌ترین عواملی است که در کسب‌و‌کار خود باید به آن توجه داشته باشید. این روزها بیشتر کارها و خدمات اینترنتی شده‌اند و افراد با یک جستجوی ساده در فضای اینترنت می‌تواند آنچه را که به دنبالش می‌گردند، پیدا کند.
نتایج جستجوهای اینترنتی ممکن است پیدا کردن یک محصول و یا یک برند در شهری دور از محل سکونت شما باشد و مراجعه به آن فروشگاه و یا شرکت به صورت حضوری برای شما مقدور نباشد، به همین دلیل صاحبان تجارت برای رفع این مشکل، گزینه ارسال سفارش مشتریان را ابداع کرده‌اند و بیشتر محصولات را به صورت غیرحضوری به فروش می‌رسانند.در این راه باید توجه داشته باشید که مناسب‌ترین شرکت را برای ارسال سفارشات خود انتخاب کنید.
ارسال مرسوله‌های پستی
اکثر مشاغل موفق در هنگام تحویل مرسوله‌های خود از پیک و یا شرکت حمل‌و‌نقل معتبری استفاده می‌کنند. اگر می‌خواهید تحویل ایمن و به موقع داشته باشید باید خدمات ویژه پیک‌ها را با توجه به نیاز خود انتخاب کنید. در این صورت می‌توانید تجارت الکترونیک موفق داشته باشید و بتوانید مشتریان را همواره راضی نگه دارید.
همانطور که می‌دانید امروزه با توجه به گسترش فضای مجازی، امکان راه اندازی کسب‌و‌کارهای آنلاین بسیار زیاد بوده و طرفداران خاص خود را نیز دارند. فرقی نمی‌کند در کدام شهر و یا روستا باشید، با وجود اینترنت می‌توانید هر آنچه که دارید به فروش برسانید و با استفاده از شرکت‌های مختلف حمل‌و‌نقل آن‌ها را به دست مشتریان خود برسانید.
یکی از بهترین راه‌ها برای مدیریت ارسال مرسولات فروشگاه‌ها استفاده از افزونه حمل و نقل است. این افزونه که مانند یک دستیار هوشمند حمل و نقل برای شما عمل می‌کند، امکان دسترسی خدمات شرکت‌های پستی مختلف را به شما می‌دهد و به راحتی می‌توانید وضعیت ارسال بسته‌ها را مشاهده و رهگیری کنید.
همچنین مزایای دیگری مانند رهگیری سفارشات با ارسال رایگان پیامک، چاپ بارنامه، جمع‌آوری مرسولات از درب فروشگاه یا منزل شما، محاسبه دقیق هزینه‌های شرکت پستی، پشتیبانی اختصاصی و… است.
همچنین در صورتی که فروشگاه اینترنتی دارید و قصد ارسال بسته‌های پستی خود را دارید، پیشنهاد ما به شما استفاده از پلتفرم پادروپین است که به شما امکان ارسال مرسولات خود را با شرکت‌های مختلف پستی ماهکس، ندکس، پست ملی و … رو می‌دهد.
شرکت‌های باسابقه معمولا از زیر و بم مشکلات مربوط به حمل‌و نقل باخبر بوده و از بروز هرگونه مشکل احتمالی جلوگیری می‌کنند.
۶- به لوازم بسته بندی شرکت توجه کنید
بسته بندی یکی از مهم‌ترین عواملی است که هر شرکت حمل‌و‌نقل باید بدان توجه کند. مسلماً هیچکس دوست ندارد بسته پستی پاره، محصولات شکسته و یا آسیب‌دیده به دستش برسد. مطالعات نشان داده است که انتخاب بسته بندی مطمئن و زیبا می‌تواند در جلب نظر مشتریان تأثیر خوبی بگذارد. بسته بندی محصول در واقع منعکس کننده ارزش برند و همچنین کیفیت محصول است.
گزینه‌های زیادی برای بسته بندی محصولات وجود دارد. بعضی از محصولات مانند غذاهای منجمد نیاز به ظروف مخصوص عایق بندی شده و یا بسته‌های فومی هستند.
شرکت‌های حمل‌و‌نقل باید مسئولیت بسته بندی مناسب، برچسب گذاری و مقررات حمل‌و‌نقل را به عهده بگیرند و محصول را نسبت به هرگونه آسیب، بیمه کنند. لازم به ذکر است که درجه حرارت بالا، پایین و رطوبت می‌تواند منجر به تراکم ظروف مقوایی و خراب شدن آن‌ها شود.
۷- درباره خدمات ویژه شرکت پرس‌و‌جو کنید.
بهتر است در مورد خدمات اضافی که شرکت ارائه می‌دهد اطلاعات کاملی کسب کنید. بسیاری از شرکت‌ها به غیر از حمل‌و‌نقل طیف وسیعی از خدمات مانند بسته بندی، برچسب زدن، پیگیری بسته پستی با کد رهگیری، مدیریت انبار را ارائه می‌دهند و شما می‌توانید به عنوان صاحب کسب‌و‌کار از آن‌ها بهره‌مند شوید.
اطمینان بخشیدن شرکت‌ها در قبال مفقود شدن، خراب شدن و یا هر مشکل دیگری در حمل‌و‌نقل می‌تواند یک عامل اصلی در انتخاب آن شرکت باشد.
بسیاری از شرکت‌ها برای ارسال سفارشات خدمات ویژه‌ای را منظور کرده که می‌تواند موجب سهولت در کار مدیریتی شما شود.
۸- نیازهای خود را به عنوان یک مشتری بیان کنید.
در هر صورت شما مشتری شرکت حمل‌و‌نقل هستید و باید تمام نیازهای خود را با آن‌ها به طور واضح در میان بگذارید. پشتیبانی مشتری از طریق ایمیل و تلفن، چت زنده با قابلیت هوش‌مصنوعی می‌تواند مواردی باشد که بتوان به شرکت اعتماد کرد.
اطمینان حاصل کنید که شرکت حمل‌و‌نقل گزینه‌های مناسبی برای خدمات مشتریان دارد و در صورت بروز هر گونه مشکل بدانید که باید با کجا تماس بگیرید.
آمار در مورد رفتار مشتریان چه می گوید؟
بر طبق آمار به دست آمده ۴۳ درصد از مشتریان تمایل دارند که سفارشات آن‌ها سریع‌تر به دستشان برسد. بدین معنی که سرعت تحویل برای آن‌ها در اولویت می‌باشد. بیش از ۸۰ درصد از مشتریان تجارت الکترونیک آرزوی ارسال یک روزه را در سر دارند.
بیش بینی می‌شود که اندازه بازار در تحویل یک روز تا سال ۲۰۲۷ به حدود ۱۶۷۳۹ میلیون دلار برسد. بنابراین اگر می‌خواهید یک شرکت معتبر و مناسب را پیدا کنید، نکته مهمی که در ابتدا باید در نظر بگیرید، سرعت تحویل آن‌هاست.
برنامه ریزی برای انتخاب سریع‌ترین و مقرون‌به‌صرفه‌ترین خدمات می‌تواند شما را در تجارتتان موفق‌تر کند. به عنوان مثال اگر قصد دارید دو یا سه بار در هفته ارسال سفارش مشتریان را انجام دهید، حداقل هفته قبل از آن با شرکت تماس گرفته تا از هر گونه تأخیر در حمل‌و‌نقل جلوگیری شود. تمام مشکلات ناشی از ترافیک، خرابی وسیله نقلیه و دیگر عوامل را در نظر گرفته تا سفارشتان به موقع به دست مشتری برسد.
تجارت خود را با پادروپین گسترش دهید
ارسال سفارش مشتریان از مهم‌ترین بخش‌های تجارت بوده که باید به درستی صورت بگیرد تا بتوانید رضایت مشتریان خود را جلب کنید. پادروپین به عنوان یک پلتفرم کامل و جامع در زمینه مدیریت لجستیک فروشگاه‌هاو ارسال کالاست. در حقیقت به کمک پادروپین شما به یک افزونه حمل و نقل پیشرفته دسترسی دارید که مزایای زیادی دارد. برای استفاده از این سرویس روی لینک زیر کلیک کنید.
اگر با دقت به این ۸ فاکتوری که در این مطلب به آن‌ها اشاره شد توجه کنید، متوجه خواهید شد که پادروپین تمامی این فاکتورها را داشته و بیش از هر چیزی به مشتریان خود می‌اندیشد. چرا که رضایت مشتریان شرط اول موفقیت هر شرکتی است.
پیوند تجارت الکترونیک و ارسال سفارش مشتریان
این روزها با گسترده‌تر شدن کسب‌و‌کارهای آنلاین در پلتفرم‌های اینستاگرام، تلگرام و یا واتساپ، نیاز به یک شرکت معتبر برای ارسال سفارش مشتریان بیش از هر چیزی احساس می شود.
اگر به دنبال یک شرکت معتبر برای ارسال سفارش مشتریان هستید، با در نظر گرفتن ۸ فاکتور مهمی که در این مطلب ذکر شد، می‌توانید بهترین شرکت را انتخاب نموده و از آن در جهت ارسال به موقع و مقرون به‌صرفه، محصولات خود را استفاده کنید. مسلما برای مشتریان، این عوامل دارای اهمیت ویژه‌ای هستند.
اگر شما بتوانید به شرکت حمل‌و نقل اعتماد کنید و به بهترین روش، سفارشات مشتریان خود را ارسال کنید، بدون شک مشتریان نیز به شما معتمد شده و همین باعث رونق بخشیدن به کسب‌و‌کار شما خواهد شد.
انتخاب یک شرکت مناسب برای ارسال محصولات مشتریان امری بسیار مهمی است که باید بدان توجه زیادی کرد. از طریق بررسی قابلیت‌های هر شرکت می‌توانید توانایی آن را در ارسال بسنجید و بهترین و مناسب‌ترین گزینه را انتخاب نمایید.
کوتاه در مورد ارسال سفارش مشتریان
- ارسال مرسوله‌های پستی یکی از دغدغه‌های صاحبان کار می‌باشد. یک دغدغه مهم که می‌تواند شغل آن‌ها را با ریسک‌هایی مواجه کند.
- در همین راستا شرکت‌های مختلفی اقدام به ارسال مرسوله‌ها با خدمات متفاوتی کرده‌اند.
- روش‌های ارسال این روزها بسیار متفاوت می‌باشد اما اگر فاکتورهای مهم ارسال سفارشات را نداشته باشند در هر صورت اعتماد به آن‌ها کمی دشوار خواهد بود.
- با در نظر گرفتن فاکتورهای مهم برای ارسال سفارش مشتریان می‌توانید پادرو را به عنوان یک شرکت معتبر انتخاب نموده و از خدمات منحصر به فرد آن نیز استفاده نمایید.
