فاکتور اصلی و کارآمدی که برای راهاندازی و برنامهریزی یک کسبوکار به آن نیازمند هستید، مدل کسبوکار است. این طرح کلی و برنامهریزی دقیق، جزئیات مربوط به راههای تأمین مالی و نحوۀ درآمدزایی در یک کسبوکار را تعیین میکند. در بیزنس مدل برای فروشگاه اینترنتی به صورت دقیق مشخص میشود که بازار هدف شامل چه افرادی است و نحوۀ قیمتگذاری یک محصول به چه نحوی انجام میشود.
نکتۀ مهم در راهاندازی یک فروشگاه آنلاین این است که برخلاف تصور کارآفرینان که تمرکز بر روی تولید یک محصول با روشهای خلاقانه کافی است، متأسفانه اینطور نیست. داشتن بیزنس مدل برای فروشگاه اینترنتی یک راهکار جذاب و کاربردی است تا از طریق آن بتوان همراه با ارائۀ قیمت مناسب و انتخاب بازار هدف کسبوکار را به اوج و شکوفایی رساند.
مشخص کردن کانالها
در این قسمت از بوم کسب و کار فروشگاه اینترنتی باید به نحوۀ برقراری ارتباط با مشتری و راههای امکان برقراری ارتباط پرداخته شود. کانالها نقاط قابل لمس و تماسی برای برقراری ارتباط با مشتری هستند. کانالها برای افزایش آگاهی مشتری از محصول و خدمات فراهم میشود.
انواع کانالها عبارت هستند از:
- کانالهای وابسته به فروشگاه آنلاین مانند وبسایت و صفحات سوشال مدیا
- کانالهای مشترک با فروشگاه آنلاین مانند وبسایتهای همکاران و سایر پیمانکاران، شبکههای توزیع عمدهفروش و خردهفروش.
بیشتر بخوانید: ۶ معیار مهم انتخاب محصول برای فروشگاه اینترنتی |
جریان درآمدی
جریان درآمدی در بوم کسب و کار فروشگاه اینترنتی مشخص میکند که منابع درآمدی برای راهاندازی فروشگاه برای ارائۀ محصول و خدمات چیست؟ همچنین نحوۀ کسب درآمد نیز مشخص میشود.
بهطورکلی جریان درآمدی شامل درآمد بر پایۀ معامله و درآمد مبتنی بر خدمات پیوسته به مشتریان و یا خدمات پس از فروش است.
فعالیتها و وظایف کلیدی
مشخص کردن فعالیتهای کلیدی برای تحقق اهداف بسیار ضروری است. در این بخش روشها و راهکار لازم برای افزایش کاربری فروشگاه اینترنتی بررسی میشود. تمرکز اصلی در این بخش از تدوین بیزنس مدل برای فروشگاه اینترنتی دست پیدا کردن به مشتریها و حفظ رابطه با آنها و ایجاد درآمد از طریق آنهاست.
منابع و ورودیهای کلیدی
نیروی انسانی موردنیاز، منابع مالی، سرمایههای فکری و سرمایههای فیزیکی موردنیاز برای رسیدن به ارزش پیشنهادی برای بیزنس مدل برای فروشگاه اینترنتی در این قسمت تدوین و لیست میشود.
شرکای اصلی و خارجی
برای راه اندازی فروشگاه آنلاین و بوم کسب و کار آنلاین رسیدن به اهداف مهمترین بخش است و برای دستیابی به این اهداف باید مشارکتهای لازم از قبل پیشبینیشده باشد. برای کاهش خطرات و جلوگیری از انجام ریسکهای خطرساز بررسی مشارکتهای لازم باید از قبل پیشبینی شود.
ساختار هزینههای مرتبط
در این بخش تمرکز اصلی برای تدوین بوم کسب و کار آنلاین این است که هزینه محور بودن یا ارزش محور بودن محصول یا خدمات مشخص شود. برای تعیین و ارزیابی هزینهها نیز باید ارزشهای پیشنهادی و جریان درآمدی جهت ایجاد و حفظ ارتباط بررسی شود.
بیشتر بخوانید: هزینه راه اندازی فروشگاه اینترنتی چقدر است؟ |
تعیین ارزش پیشنهادی
در آخرین قسمت از تعیین بوم کسب و کار آنلاین برای راه اندازی فروشگاه اینترنتی باید ارزش پیشنهادی مشخص شود. برای تعیین این ارزش باید به دو پرسش پاسخ دهید:
- پس از راه اندازی فروشگاه اینترنتی محصول یا خدمات ارائهشده چه ارزشی برای مشتری به وجود میآورد؟
- مزیت خدمات یا محصولات نسبت به سایر رقیبان چیست؟
پس از پاسخ به این پرسشها امکان تعیین ارزش پیشنهادی فراهم میشود. در صورت شکایت مشتریان نیز با اشاره به نقاط منحصربهفرد در تعیین ارزش پیشنهادی شرایط کافی کسب رضایت فراهم خواهد شد.
تعیین ارزش پیشنهادی در تدوین بیزنس مدل برای فروشگاه اینترنتی به دو صورت کمی و کیفی انجام میشود تا قلب بوم مدل کسب و کار تعیین شود.
کوتاه در مورد بیزنس مدل فروشگاه اینترنتی
- برای کسب موفقیت با استفاده از بیزنس مدل برای فروشگاه اینترنتی میتوانید محصول خود را در بهترین و پایدارترین شکل ممکن که موردپسند باشد، عرضه کنید.
- در تدوین بیزنس مدل برای فروشگاه اینترنتی نحوۀ راه اندازی یک کسب و کار آنلاین تشریح شده و بهعنوان تمپلیت بیزنس مدل مشخص میشود.
- یکی از اساسیترین نقاط قوت در تدوین بیزنس مدل برای فروشگاه اینترنتی ایجاد حدود مشخص برای کسب و کار تازه راه اندازی شده است. تعیین میزان هزینهها، شریکان و گروه پشتیبانی، منابع مالی و انسانی ورودی و گروهبندی مشتریان در این قسمت بهصورت دقیق موردبررسی قرار میگیرد.
- فاکتورهای داخلی مؤثر در بیزنس مدل برای فروشگاه اینترنتی که بهصورت عمده توسط شرکت قابلکنترل نیز هستند بر روی کسب و کار متمرکز است.
- فاکتورهای خارجی مؤثر در تدوین بیزنس مدل برای فروشگاه اینترنتی که غیرقابلکنترل هستند بر روی بازار و مشتریان متمرکز است.
- بررسی نحوۀ تعامل و ارتباط مشتری بخش مهمی از کسب و کار است که راههای لازم برای جذب مشتری و حفظ آن را مشخص میکند.
- از مهمترین اجزاء در تدوین بیزنس مدل برای فروشگاه اینترنتی مشخص کردن ارزش پیشنهادی برای آن کسب و کار است که ارزش بین کسب و کار و مشتریان را نشان میدهد.
