فروشگاه‌های اینترنتی با مسائل مختلفی دست به گریبان هستند و هزینه‌های زیادی سر راه فروش دارند. یکی از راهکارهای اداره کردن کسب‌وکار اینترنتی موفق کاهش هزینه لجستیک فروشگاه آنلاین است. اما کاهش هزینه ارسال کالا به این سادگی نیست و این کاهش هزینه‌ها باید به گونه‌ای انجام شود که خدمات به مشتریان آسیبی نبیند و موجبات نارضایتی‌شان را فراهم نکند. راهکارهایی برای کاهش هزینه لجستیک فروشگاه آنلاین وجود دارد که در ادامه مطلب درموردشان صحبت می‌کنیم:
هزینه لجستیک چیست؟
هر شرکتی تعریف خود را از هزینه لجستیک دارد و البته راهکار مخصوص به خود را برای مدیریت هزینه لجستیک به کار می‌گیرد. به طول کلی هزینه لجستیک به هزینه‌های حمل و نقل کالا از مبدا تا تحویل نهایی گفته می‌شود.
هزینه لجستیک معمولا شامل تهیه، انبارداری، نیروی کار لازم، بسته‌بندی، حمل‌ونقل و هزینه‌های اداری حمل‌ونقل کالا از یک سر زنجیره تامین به سر دیگر آن است. در اغلب موارد این هزینه‌ها به فروشندگان صنعت لجستیک مانند انبارداران، کارگزاران حمل و نقل و مواردی از این دست پرداخت می‌شوند، اما در بعضی موارد شامل هزینه نرم‌افزارهای لجستیک، تجهیزات انبارداری و تعمیر و نگهداری ناوگان حمل و نقل نیز است.
زمان حمل را کاهش دهید
دیگر راهکار کاهش هزینه لجستیک فروشگاه آنلاین کاهش زمان حمل است. اگر مشتریان شما در تهران هستند اما انبارتان در مشهد است، ناچار هزینه ارسال کالا در فروشگاه شما بالا می‌رود. بهتر است انبار در نزدیکی فروشگاه و نزدیک به مشتریان باشد یا از تامین‌کنندگان شخص ثالث در شهر مقصد کمک بگیرید تا بتوانید ارسال بسته‌ها را در زمانی کوتاه‌تر و با سرعتی بیشتر انجام دهید.
تدارکات را متمرکز کنید
آنچه درمورد حمل گفته شد، درمورد تدارکات هم برای کاهش هزینه ارسال صدق می‌کند. تهیه کالاهای لازم از تامین‌کننده‌ای در نزدیکی املاک شرکت بسیار مقرون‌به‌صرفه‌تر از تامین آن‌ها در جایی دوردست است.
حمل و نقل را ادغام کنید
اگر هر بار بخشی از کالاها را به مکانی ثابت می‌فرستید، برای کاهش هزینه لجستیک فروشگاه آنلاین بهتر و کاربردی‌تر است که این حمل و نقل‌های کوچک را باهم ادغام کنید. این فرآیند می‌تواند عدد کلی هزینه حمل و نقل را کاهش دهد و منجر به کاهش هزینه ارسال شود.
حجم ناوگان را کاهش دهید
با ادغام حمل و نقل و متمرکز کردن تدارکات می‌توان حجم ناوگان را کاهش داد که خود راهکاری برای کاهش هزینه لجستیک فروشگاه آنلاین است. با توزیع بهینه سفارش‌ها به خودروهای موجود، در زمان کمتر و با تعداد ناوگان کمتر پوشش بیشری انجام می‌شود. همچنین تعداد سفرها برای تحویل کاهش پیدا می‌کند که با کاهش سفر هزینه سوخت و هزینه استهلاک تا حد قابل توجهی کاهش پیدا می‌کند.
یکی از بزرگ‌ترین مشکلاتی که فروشگاه‌های اینترنتی با آن دست به گریبان هستند، سبدهای خریدی هستند که به دلیل بالا بودن هزینه ارسال کالا رها شده‌اند.
زنجیره تامین را زیرنظر داشته باشید
زیرنظر داشتن زنجیره تامین می‌تواند به بهبود برنامه‌ریزی و کنترل هزینه برای کاهش هزینه ارسال کمک کند. راهی برای پیش‌بینی یا جلوگیری از اختلال در فرآیند لجستیک وجود ندارد اما زیرنظر داشتن زنجیره تامین می‌تواند به مدیران دیدی بدهد که بتوانند در زمان‌های بحران برای حل مشکل از آن بهره ببرند.
استفاده از داشبوردهایی که مدام به‌روز می‌شوند و اطلاعات واقعی را انتقال می‌دهند، به صورت خودکار جدیدترین و مرتبط‌ترین اطلاعات را در اختیار مدیران زنجیره تامین و مدیران مالی قرار می‌دهد. با داشتن این اطلاعات مدیران می‌توانند با سرعت بیشتری واکنش نشان دهند و در صورت نیاز روش‌های جایگزینی برای تامین یا توزیع پیدا کنند.
بر تصمیم‌گیری آگاهانه تمرکز کنید
ممکن است بتوانید بهترین تحلیلگر لجستیک دنیا شوید، اما نمی‌توانید مدیریت هزینه لجستیک و کاهش هزینه لجستیک فروشگاه آنلاین را بدون تکیه بر تصمیم‌گیری آگاهانه انجام دهید. اگر اطلات کافی نداشته باشید و نتوانید تشخیص دهید هزینه‌های اضافی از کجا ناشی می‌شوند نمی‌توانید در راستای کاهش هزینه ارسال عمل کنید.
سیستم مدیریت انبارداری یا سیستم مدیریت حمل و نقل می‌تواند اطلاعات لازم را به تیم شما برای تشخیص ناکارآمدی بدهد تا بتوانید این هزینه‌های اضافی را کاهش دهید و اثربخشی عملیاتی زنجیره تامین را بهبود ببخشید.
فرآیند انبارداری و لجستیک را خودکار کنید
فناوری اتوماسیون انبار مثل سیستم‌های ذخیره‌سازی و بازیابی خودکار، سیستم‌های قفسه‌بندی مدولار و روباتیک کردن انبار به شما و اعضای تیم‌تان این امکان را می‌دهد که بتوانید زمان، تلاش و منابع کمتر به نتایج بهتر و ارزشمندتری برسید.
تامین تدارکات را برون‌سپاری کنید
یکی از راهکارهای کاهش هزینه لجستیک برون‌سپاری تامین تدارکات است. با انجام استراتژی‌های بالا به مدت چند ماه می‌توانید نتایج خیره‌کننده و درخشان آن را در بهبود اثربخشی ببینید اما راهکار دیگر برون‌سپاری است. برون‌سپاری و استفاده از ارائه‌دهنده تدارکات شخص ثالث هزینه‌ها را درجا کاهش می‌دهد و اثر آن بسیار زود بر هزینه‌ها مشخص می‌شود.
ارائه‌دهنده تدارکات سوم شخصی نه تنها در لجستیک تخصص دارد، بلکه شبکه بزرگ‌تری از انبارها، مراکز تامین و ارائه‌دهندگان تدارکات را دراختیار دارد و می‌تواند سفارشی‌سازی کامل خدمات، هوش تجاری برتر و راه‌حل‌های لجستیکی ارائه دهد.
از خدمات پادرو استفاده کنید
پادرو پلتفرم هوشمند برای ارائه خدمات به کسب‌وکارهای کوچک، متوسط و بزرگ در حوزه‌های پرداخت، ارسال بسته، مدیریت سفارش‌ها و ارتباط با مشتریان است. فروشگاه‌های اینترنتی در پادرو به شرکت‌های پستی و پیکی متنوع دسترسی دارند که می‌توانند از میان سرویس‌های متنوع، بهترین و مقرون‌به‌صرفه‌ترین سرویس را انتخاب کنند.
بیشتر بخوانید: پادرو چه کمکی به فروشگاه‌های اینستاگرامی می‌کند؟ |
کوتاه درمورد کاهش هزینه لجستیک فروشگاه آنلاین
- یکی از راهکارهای اداره کردن کسب‌وکار اینترنتی موفق کاهش هزینه لجستیک فروشگاه آنلاین است.
- هزینه لجستیک به هزینه‌های حمل و نقل کالا از مبدا تا تحویل نهایی گفته می‌شود.
- هزینه لجستیک معمولا شامل تهیه، انبارداری، نیروی کار لازم، بسته‌بندی، حمل‌ونقل و هزینه‌های اداری حمل‌ونقل کالا از یک سر زنجیره تامین به سر دیگر آن است.
- هزینه حمل‌ونقل، هزینه انبارداری، هزینه تامین، هزینه موجودی و هزینه نیروی کار عناصر اثرگذار در کاهش هزینه لجستیک فروشگاه آنلاین هستند.
- قیمت سوخت در بازار، وضعیت بازار نیروی کار، تاخیر در رسیدن بسته‌های پستی، قوانین جهانی دادوستد و محدودیت‌ها، افزایش هزینه اجاره عوامل تاثیرگذار بر مدیریت هزینه لجستیک هستند.
- برای کاهش هزینه لجستیک فروشگاه آنلاین راهکارهای متفاوتی وجود دارد که از آن‌ها می‌توان به جلب رضایت مشتری، کاهش زمان حمل، متمرکز کردن تدارکات، ادغام حمل‌ونقل، کاهش حجم ناوگان، بررسی زنجیره تامین، تمرکز بر تصمیم‌گیری آگاهانه، خودکار کردن فرآیند انبارداری و لجستیک، برون‌سپاری تدارکات و استفاده از خدمات پادرو اشاره کرد.
