آموزش دسته بندی محصولات در فروشگاه‌های اینترنتی

فروشگاه‌های اینترنتی در تلاش هستند تا با انجام دسته بندی محصولات، خرید آسانی برای خریداران فراهم کنند. فرض کنید که شما به عنوان یک خریدار وارد سایت فروشگاهی لوازم خانگی می‌شوید و قصد خرید جاروبرقی دارید. چگونه محصول مورد نیازتان را در سایت پیدا می‌کنید؟ طبیعتاً گزینه جستجو و دسته ‌بندی محصولات سریع‌ترین راه برای دسترسی به محصول است. دسته بندی محصولات در فروشگاه‌های اینترنتی بهترین راه‌حل برای ساده کردن فرآیند خرید آنلاین و بهینه‌سازی تجربه مشتری است. اگر شما هم یک فروشگاه اینترنتی دارید و با چالش دسته‌ بندی محصولات مواجه هستید، در این مطلب از مجله پادرو به آموزش دسته بندی محصولات و جزئیات افزونه دسته بندی محصولات در فروشگاه آنلاین می‌پردازیم.

منظور از دسته بندی محصولات چیست؟

دسته بندی محصولات که در انگلیسی به آن Product Classification یا Product taxonomy گفته می‌شود، به معنای مرتب کردن محصولات در دسته‌ها و زیرمجموعه‌های جزئی‌تر است. هدف از این کار، ایجاد یک تجربه خرید سازمان‌یافته است که به مشتریان سایت فروشگاهی کمک می‌کند، زمان جستجو را کوتاه و راحت‌تر محصول مورد نیاز خود را پیدا کنند.

این دسته بندی اغلب در قالب والد و فرزندی شکل می‌گیرد؛ به شکلی که یک دسته‌بندی کلی به عنوان دسته‌بندی مادر در نظر گرفته می‌شود و محصولات دیگر به روش‌های مختلف به عنوان زیرمجموعه والد در نظر گرفته می‌شوند. این کار در قالب‌های آماده فروشگاه سازها بسیار راحت‌تر انجام می‌شود.

لازم به ذکر است که دسته‌بندی‌های متفاوتی برای هر محصول وجود دارد و مسیر صحیح رسیدن به محصولات را رفتار مشتری و نحوه جستجوی او تعیین می‌کند.

انواع دسته بندی محصولات به تیم بازاریابی و فروش کمک می‌کند تا استراتژی‌های خود را مطابق با نیاز مصرف‌کننده توسعه دهد. ما محصولات مختلف را به روش‌های متفاوتی خریداری می‌کنیم، این تفاوت در رفتار مشتریان منجر به طبقه‌بندی محصولات می‌شود.

دسته بندی‌های سایت از طریق درک بهتر سفر مشتری، افکار، تصمیم‌گیری‌ها و اقداماتی که در حین خرید انجام می‌دهد شکل می‌گیرند.