تابهحال از فروشگاههای آنلاین و اینستاگرامی خرید کردهاید؟ چه ویژگیهایی کمک میکند تا به یک فروشگاه آنلاین اعتماد کرده و از آن خرید کنید؟ به نظر شما فروشگاه موفق اینستاگرامی چه ویژگیهایی دارد؟
با رونق فروشگاههای آنلاین در کشور ما فروشگاههای اینستاگرامی از فروش خوبی در مقایسه با سایر اپلیکیشن ها برخوردار بودهاند. این فروشگاهها که با اهداف گوناگون برای مشاغل متنوع راهاندازی شدهاند، نقش مهمی در رشد اقتصادی ایفا میکنند.
با رشد فروشگاههای اینستاگرامی و زیادشدن تعداد آنها، رقابت بین فروشگاههای آنلاین نیز زیاد شده است و آن دسته از فروشگاههایی که از ویژگیهای مطلوبتری برخوردار هستند فروش بهتری نیز دارند.
ساخت فروشگاه اینترنتی موفق اینستاگرامی با اهداف گوناگونی انجام میشود. برند سازی، فروش بیشتر برای فروشگاه حضوری، تبلیغات و یا راهاندازی کسب کار مستقل و جدید. برای رسیدن به هر یک از این اهداف، فروشگاه شما باید از بهترین ویژگیهای یک فروشگاه موفق اینستاگرامی برخوردار باشد.
چرا باید از اینستاگرام برای کسبوکار و تجارت استفاده کرد؟
یکی از قدرتمندترین ابزارهایی که برای فروش بهتر و موفقیت بیشتر هر کسبوکاری باید از آن استفاده شود اینستاگرام است. قابلیتهای جدید این پلتفرم هوشمند نشان داده است که هر کسبوکاری میتواند از آن با اهداف گوناگون استفاده کند تا مسیر توسعه و پیشرفت برای آن هموار شود.
در سالهای اخیر حوادث و رویدادهایی رخ داده است که ثابت میکند در دنیای امروز نمیتوان فقط به فروش حضوری تکیه کرد و اینستاگرام یک شبکۀ ایمن و بسیار ارزشمند برای موفقیت بیشتر در زمینۀ فروش است.
به نظر شما اگر فروشگاه حضوری کسبوکارتان در بهترین منطقه و با بهترین معماری طراحی شود حداکثر چند نفر از فروشگاه شما خرید خواهند داشت؟ مشتریان شما در بهترین حالت به چند نفر خواهند رسید؟
حال فرض کنید فروشگاه خود را در فضایی راهاندازی کنید که قابلیت دیده شدن در آن به مرز میلیونها نفر در سرتاسر کشور و حتی دنیا برسد. قطعاً شما این شانس را از خود نخواهید گرفت که برای موفقیت بیشتر فروشگاه اینترنتی خود هیچ تلاشی نکنید.
استفاده از قابلیتهای متفاوت در استوری اینستاگرام
به نظر شما فروشگاههای اینستاگرامی میتوانند از قابلیت استوری اینستاگرام استفاده کنند؟ یکی از ویژگیهای فروشگاه موفق اینستاگرامی این است که از تمام قابلیتهای اینستاگرام استفاده کند و با تولید محتوای جذاب بهصورت دائمی در ذهن کاربران قرار داشته باشد.
فراموش نکنید اگر شما تولید محتوا انجام دهید و کاربران را به خود جذب نکنید، افراد بسیار زیادی هستند که این فرصت را از شما خواند گرفت. استوری اینستاگرام یکی از مهمترین قابلیتهای اینستاگرام برای نشان دادن موضوعات روزانه و دنبالهدار است.
سعی کنید برای جذب بیشتر کاربران در استوری اینستاگرام از آنها نظرخواهی کنید و با قرار دادن نظرسنجیهای گوناگون نقش مهم آنها را در فعالیت کسبوکارتان نشان دهید. استفاده از استیکرها، شمارش معکوس، گیف، استیکرهای کششی و باکسهای پرسش و پاسخ مخاطبان خود را به تعامل بیشتر دعوت کنید.
استفاده از هایلایت اینستاگرام
به همان اندازه که استوری اینستاگرام از جایگاه بسیار مهمی در جذب مخاطبان برخوردار است، هایلایت استوری ها نیز بسیار مهم است. پس برای اینکه به استوری های خود نظم بدهید و پاسخ دادن به سؤالات کاربران راحتتر باشد باید از هایلایت اینستاگرام استفاده کنید.
یکی از ویژگیهای فروشگاه موفق اینستاگرامی این است که اطلاعات محصولات و مشخصات آنها را در هایلایت ثبت میکند. همچنین برخی از فروشگاههای اینستاگرامی نظرات مشتریان و رضایت آنها را در قسمت هایلایت قرار میدهند تا کاربران جدید با اعتماد بیشتری نسبت به خرید خود اقدام کنند.
نظم و زیبایی هایلایت اینستاگرام بسیار مهم است. برای اینکه فروشگاه شما از ظاهر زیبایی برخوردار شود باید برای قسمت هایلایت، کاور طراحی کنید. طراحی کاور برای هایلایت اینستاگرام کار سادهای است و با استفاده از اپلیکیشن های طراحی کاور هایلایت اینستاگرام میتوانید این کار را انجام دهید.
بیشتر بخوانید: ۱۰ روش کلیدی برای جذب مشتری از طریق هایلایت اینستاگرام |
توجه به نظرات و کامنت های کاربران و پین کردن کامنت های مهم
اگر صاحب یک فروشگاه آنلاین هستید نباید نسبت به نظرات کاربران در پستهای خود بی تفاوت باشید. پاسخ دادن به نظرات آنها از مهمترین اقداماتی است که یک فروشگاه موفق اینستاگرامی انجام میدهد.
توجه داشته باشید انتقاد کردن کاربران از یک فروشگاه بسیار طبیعی است اما شما با پاک کردن نظرات منفی و انتقادهای سازنده اعتماد کاربران خود را از دست میدهید.
یکی از قابلیتهای اینستاگرام در قسمت نظرات، امکان پین کردن برخی از کامنتها است شما میتوانید نظرات سازنده، انتقادهای مهم و یا برخی از نظرات رضایت از خرید کاربران خود را پین کنید تا سایر کاربران در قسمت نظرات قبل از سایر محتواها، آن نظرات را مشاهده کنند. با این اقدام نظر و تأثیر نظرات سازنده در مسیر رشد فروشگاه موفق اینستاگرامی خود را مشاهده خواهید کرد.
امروزه بخش عمدهای از خریدوفروش محصولات و خدمات بهصورت اینترنتی انجام میشود و اینستاگرام مارکتینگ بهعنوان یکی از مهمترین راههای بازاریابی برای فروش در سالهای اخیر از رشد چشمگیری برخوردار بوده است. کسبوکارهایی که از این کانال برای فروش کالا و خدمات خود استفاده میکنند میتوانند امیدوار باشند که در آینده تجارت آنها از موفقترین تجارتها خواهد بود.
جمعبندی
قطعاً میدانید راهاندازی یک فروشگاه آنلاین سادهترین اقدامی است که میتوانید برای شروع انجام دهید و داشتن فروشگاه بهتنهایی موجب فروش نخواهد شد. بلکه استفاده از ترفندها و روشهاست که به داشتن یک فروشگاه موفق اینستاگرامی کمک میکند. در این مطلب تخصصی به بررسی عوامل مهمی که موجب تمایز یک فروشگاه موفق اینستاگرامی و فروشگاهی که فقط به ویترین سادهای برای نشان دادن محصولات و خدمات خود تبدیلشده است اشاره کردیم و شما با اجرای آنها خواهید توانست تحولات عظیمی در کسبوکار آنلاین خود به وجود آورید.
منبع
