نوشتن کامنت یکی از راههایی است که به فروشندگان کمک میکند تحلیل درستی از میزان محبوبیت محصولاتشان، پرفروشترین محصولات و… داشته باشند. همچنین نظراتی که مشتریان بعد از خرید محصولات درج میکنند، میتواند در تعداد موجود شدن محصولات تاثیرگذار باشد. برای اینکه فروشندگان بتوانند از نظرات مشتریان نسبت به محصولاتشان آگاه شوند، فروشگاه ساز آنلاین پادروشاپ ویژگی جدیدی راهاندازی کرده است. در این ویژگی تنها مشتریانی که از شما خرید کردهاند، میتوانند نظر خود را ارسال کنند. مشتریان علاوه بر نوشتن کامنت برای فروشندگان، میتوانند میزان رضایت خود را با تعداد ستاره به ازای هر سفارش مشخص کنند. همچنین میتوانند تا سه عکس از محصول خود را به اشتراک بگذارند.
این قسمت تنها برای فروشندگان قابل مشاهده است و هدف آن این است که فروشندگان بتوانند نقاط قوت و ضعف محصولات خود را از دیدگاه مشتریان بررسی کنند. به کمک این نظرات فروشندگان میتوانند در صورت لزوم کیفیت محصولات خود را ارتقا دهند تا تجربه خرید بهتری برای مشتریان رقم بزنند. در این روند مشتریان به کمک کد پیامکی احراز هویت میشوند تا تنها همان شخصی که سفارش را خریداری کرده است، امکان نظر دادن داشته باشد.