لجستیک یکی از مهم‌ترین بخش‌های هر تجارتی را شامل می‌شود. بنا بر برخی آمارها حدود ۳۵ درصد از هزینه کلی هر تجارت به بخش لجستیک اختصاص دارد. پس باید بگوییم که این روزها بخش لجستیک خود یکی از مهم‌ترین بخش‌های هر کسب‌وکاری است. اما آیا تمام کسب‌وکارها توان ایجاد یک بخش لجستیکی را دارند؟ جواب منفی است. پس به همین دلیل برون سپاری خدمات لجستیکی اهمیت پیدا می‌کند. استفاده از مجموعه‌های معتبر و مناسب باعث می‌شود تا انجام کارهای گوناگون مربوط به لجستیک به سادگی و با امنیت و سرعت بالا انجام شود. در این مطلب از پادرو قصد داریم تا در خصوص دلایل مهم برون سپاری خدمات لجستیکی مطالبی را بیان کنیم. تا انتها با ما همراه باشید.
تعریف برون سپاری
برای این که بتوان کار برون سپاری خدمات لجستیکی را به درستی انجام داد، باید به چهار مرحله توجه کرد. این چهار مرحله مهم عبارتند از:
۱- تفکر و برنامه‌ریزی
اولین قدم برای برون سپاری خدمات حمل‌ونقل یک مجموعه، تفکر و برنامه‌ریزی برای تدوین برنامه‌ای برای برون سپاری است. در این برنامه باید بدانید که کدام بخش کارهای لجستیکی خود را قرار است برون سپاری کنید.
۲- ارزیابی و انتخاب
قدم دوم ارزیابی شرکت‌ها و مجموعه‌های لجستیکی متفاوت است. پس از این که خدمات، قیمت و سایر موارد موردنظر مجموعه‌های متفاوت را به دقت بررسی کردید، می‌توانید بهترین آن‌ها را انتخاب کنید.
۳- بستن قرار داد
قدم سوم بستن قرار داد و انجام مراحل متفاوت آن است.
۴- مدیریت برون سپاری
مدیریت برون سپاری قدم آخری است که باید در هنگام برون سپاری خدمات لجستیکی بردارید. در این بخش شما باید کار نظارت، ارزیابی و بهبود روابط کاری را انجام دهید تا بتوانید از مزایای برون سپاری خدمات لجستیکی به بهترین شکل استفاده کنید.
یکی از شرکت‌هایی که از آن می‌توانید برای برون‌سپاری خدمات لجستیکی استفاده کنید، شرکت پادروپین است. در ادامه می‌توانید چند مورد از مزایای پادروپین را بخوانید:
- شما می‌توانید خدمات پستی را در پلتفرم پادرو مقایسه و بهترین گزینه را انتخاب کنید.
- برای ارسال سفارشات، نیازی به رفتن به اداره پست نخواهد بود. شما چه یک بسته داشته باشید و چه ده‌ها بسته، مامور پادرو یا شرکت پستی، بسته‌ها را از شما تحویل خواهند گرفت و به آدرس مورد نظر شما ارسال خواهند کرد و با این‌کار در زمان و هزینه خود صرفه‌جویی خواهید کرد.
- پس از ارسال بسته‌ها هم شما و هم مشتریان‌تان می‌توانید وضعیت سفارش را به صورت آنلاین پیگیری کنید. از این رو، دیگر پیام‌هایی از قبیل “بسته چه زمانی به دست ما می‌رسد” یا “سفارش پست شده است یا خیر؟” نخواهید داشت.
- پادروپین دارای پشتیبان اختصاصی میان شما و شرکت‌های پستی است و تمامی امور مربوط به ارسال بسته‌ها و مشکلات احتمالی را پیگیری می‌کند. این امر موجب صرفه‌جویی در زمان و هزینه نیروی انسانی مربوط به کسب‌وکار شما می‌شود.
- شما می‌توانید از افزونه حمل و نقل ووکامرس پادروپین استفاده کنید تا سفارشات خود را با کمترین هزینه ارسال کنید.
برای رهگیری مرسولات پستی به کمک پادروپین، از لینک زیر استفاده کنید:
معیارهای مهم مجموعه لجستیکی برای برون سپاری خدمات ارسال
در هنگام انتخاب یک مجموعه لجستیکی برای همکاری باید به برخی معیارها توجه شود. وجود این معیارها نشان‌دهنده کیفیت بالا و مناسب آن مجموعه است. این معیارها عبارتند از:
۱- شهرت مناسب
یکی از مهم‌ترین نکاتی که باید در هنگام انتخاب یک مجموعه لجستیکی به آن توجه کرد، شهرت مناسب و حرفه‌ای بودن مجموعه است. مجموعه‌های لجستیکی معتبر از اعتبار و شهرت مناسبی برخوردار هستند. بی‌تردید این شهرت بدون ارائه خدمات مناسب به دست نیامده و به همین دلیل می‌توان به این مجموعه‌ها اعتماد بیشتری کرد.
۲- استفاده مناسب از تکنولوژی
شرکت‌های لجستیکی مناسب به میزان بسیار زیادی از تکنولوژی استفاده می‌کنند. این نکته را که در مزایای استفاده از برون سپاری خدمات لجستیکی به آن اشاره کردیم. هر چه مجموع بزرگ‌تر و بهتر باشد، می‌تواند خدمات بهتری را با استفاده از تکنولوژی روز ارائه کند. این کار باعث افزایش رضایت مشتری و راحت‌تر بودن خیال کسب‌وکار خواهد شد. برای کسب اطلاعات بیشتر در خصوص تکنولوژی جدید لجستیکی پیشنهاد می‌کنیم مطلب ۱۰ مورد از فناوری های محبوب لجستیک که بیزینس شما را متحول می‌کند، را مطالعه کنید.
۳- خدمات مشتری
یکی دیگر از معیارهای انتخاب یک مجموعه لجستیکی خوب برای برون سپاری کارها، خدماتی است که به مشتریان خود ارائه می‌دهد. برخی شرکت‌های نامناسب میان مشتریان کوچک و بزرگ خود تفاوت قائل می‌شوند که این کار اصلاً درست نیست. به همین دلیل بررسی کنید که خدمات ارائه شده توسط این مجموعه‌ها برای تمام مجموعه‌ها مناسب و با کیفیت باشد.
توجه به مواردی مانند برخی نکات مانند اعتبار و شهرت مجموعه لجستیکی، استفاده مناسب از تکنولوژی و ارائه خدمات مناسب به تمام مشتریان باعث می‌شود که بهترین مجموعه را برای همکاری انتخاب کنید.
جمع‌بندی
- دلایل متفاوتی وجود دارد که کسب‌وکارهای مختلف اقدام به برون سپاری خدمات لجستیکی خود به مجموعه‌های گوناگون می‌کنند.
- از مهم‌ترین مزایا و دلایل استفاده از این روش می‌توان به تمرکز بیشتر روی کسب‌وکار، صرفه‌جویی در هزینه‌ها، ارائه خدمات بهتر به مشتریان، استفاده بیشتر از تکنولوژی، روال بهتر تحویل کالا و برخی موارد دیگر اشاره کرد.
- برای این که بتوانید کار برون سپاری این خدمات را به درستی انجام دهید باید به برخی نکات مانند اعتبار و شهرت مجموعه لجستیکی، استفاده مناسب از تکنولوژی و ارائه خدمات مناسب به تمام مشتریان توجه کنید.
- برای این که بتوان کار برون سپاری کارهای لجستیکی را انجام داد، باید چهار مرحله را پشت سر گذاشت. این مراحل شامل برنامه‌ریزی، انتخاب و ارزیابی مجموعه‌ها لجستیکی، بستن قرارداد و نظارت روی روند انجام کار می‌شوند.
- در هنگام برون سپاری خدمات جابه‌جایی کالا باید برای آینده برنامه داشت و برنامه‌های خود را با مجموعه‌ای که با آن قرارداد بسته‌اید در میان بگذارید تا بتوانید نظرات آن‌ها را نیز در خصوص کار خود جویا شوید تا روند انجام کار بهتر شود.
- شما در خصوص برون سپاری خدمات لجستیکی چه می‌دانید؟ آیا تا کنون اقدام به برون سپاری کارهای لجستیکی کرده‌اید؟ چه تجربه‌ای در این خصوص داشته‌اید؟ چه نکات دیگری در خصوص برون سپاری جابه‌جایی کالا می‌دانید؟
- نظرات و تجربیات خود را با ما و سایر خوانندگان در قسمت کامنت به اشتراک بگذارید.
