این روزها تقریباً تمام افراد هر چند وقت یک بار از یکی از فروشگاه‌های اینترنتی خرید انجام می‌دهند. فروشگاه‌های اینترنتی با استفاده از موارد مختلف سعی در بهبود خدمات دارند تا بتوانند میزان فروش خود را افزایش دهند. یکی از کارهایی که می‌تواند در رسیدن به این هدف به آن‌ها کمک کند، استفاده از درگاه پرداخت است. اما سؤالی که ممکن است برای برخی پیش بیاید، این است که درگاه پرداخت چیست؟ در این مطلب از وبلاگ پادرو قصد داریم به سؤال «درگاه پرداخت چیست» پاسخ دهیم و نکاتی بیشتری در خصوص درگاه پرداخت بیان کنیم. با ما تا انتها همراه باشید تا اطلاعات بیشتری در این خصوص کسب کنید.
درگاه پرداخت چیست؟
درگاه پرداخت چیست؟ در پاسخ به این سؤال باید بگوییم که درگاه پرداخت یا درگاه پرداخت اینترنتی (Internet Payment Gateway) که به اختصار به آن (IPG) نیز گفته می‌شود، یک سرویس پرداخت است که با استفاده از آن می‌توان تبادلات مالی متفاوت و تراکنش‌های مختلفی را روی بستر اینترنت انجام داد.
اگر بخواهیم به سؤال درگاه پرداخت چیست با توضیح بیشتری پاسخ دهیم باید بگوییم که این درگاه‌ها را باید بهترین راه برای دریافت هزینه از مشتریان توسط کسب‌وکارهای آنلاین دانست. هر کدام از این درگاه‌ها به یک حساب بانکی مشخص متصل هستند و مبلغ پرداخت شده توسط مشتریان به این حساب‌ها واریز خواهد شد.
باید بدانید که فرایند پرداخت آنلاین پیچیدگی‌های خاص خود را دارد و نمی‌توان به همین راحتی تمام توضیحات در خصوص آن را بیان کرد. اما باید دقت داشته باشید که با استفاده از این درگاه‌ها روی بستر اینترنت می‌توان هزینه‌های مختلفی مانند خرید کالاهای متفاوت، هزینه خدمات سرویس دهی گوناگون، دریافت تسهیلات، پرداخت اقساط و بسیاری موارد دیگر را به راحتی انجام داد.
اگر بخواهیم به سؤال درگاه پرداخت چیست به صورت اختصاصی‌تر پاسخ دهیم باید بگوییم که در این درگاه‌ها، تمام عناصر و داده‌های یک مبادله مالی که در زمان مشخص و روی یک شبکه واحد انجام می‌شود با یکدیگر به صورت لحظه‌ای در تعامل هستند و ساختاری منظم و هماهنگ دارند. همین موارد باعث می‌شود که کار با درگاه‌های پرداخت ساده و راحت باشد و بتواند مشکل بسیاری از مشتریان و کسب‌وکارها را رفع کند.
کاربردهای درگاه پرداخت باعث شده تا کسب‌وکارهای متفاوتی مانند فروشگاه‌های اینترنتی، رستوران‌ها و کافی‌شاپ‌ها، فروشگاه‌های فیزیکی و بسیاری مجموعه‌های دیگر از آن‌ها استفاده کنند.
مزایای درگاه پرداخت
پس از این که با پاسخ سؤال درگاه پرداخت چیست آشنا شدید، وقت آن رسیده تا در خصوص مزایای این درگاه‌ها برای کسب‌وکارها نیز اطلاعاتی کسب کنید. باید بدانید که شرکت‌های ارائه کننده درگاه پرداخت سعی دارند که دسترسی مردم به خدمات پرداخت الکترونیک را گسترش دهند تا بسیاری از کارها برای مردم جامعه ساده‌تر شود. از مهم‌ترین مزایای درگاه پرداخت برای کسب‌وکارها می‌توان به موارد زیر اشاره کرد.
1- دریافت ساده
دریافت درگاه‌های پرداخت از راحتی بسیار بیشتری نسبت به دریافت دستگاه‌های پوز و بسیاری موارد دیگر برخوردار است. افراد حتی می‌توانند برای دریافت این درگاه‌ها به صورت اینترنتی اقدام کنند. تنها نیاز است که مدارک مورد نیاز مانند شماره شبا، کد ملی، آدرس پستی و برخی موارد دیگر که در قانون آمده است را به صورت اینترنتی برای شرکت‌های ارائه کننده درگاه ارسال کنند تا به راحتی درگاه خود را دریافت کنند.
2- سادگی فرایند خرید
یکی دیگر از مواردی که باید در پاسخ به سؤال «مزایای درگاه پرداخت چیست» به آن اشاره شود، افزایش سادگی فرایند خرید است. درگاه‌های پرداخت را می‌توان به سبد خرید اینترنتی افراد متصل کرد. با استفاده از این روش افراد پس از مشخص کردن کالاها یا خدمات مورد نیازشان می‌دانند چه هزینه‌ای را باید پرداخت کنند. اما درگاه‌ها کار را راحت‌تر کرده‌اند و در زمان پرداخت به صورت خودکار هزینه خریدهای فرد را اعلام می‌کنند تا تنها نیاز باشد افراد شماره کارت و اطلاعات آن را وارد کنند و خرید خود را با پرداخت هزینه نهایی کنند. این امر سبب خواهد شد که راحتی بیشتری داشته باشند و همین امر در افزایش فروش بسیاری از کسب‌وکارها مؤثر خواهد بود.
3- ارائه گزارش‌های مناسب
یکی دیگر از مواردی که باید در پاسخ به سؤال مزایای درگاه پرداخت چیست به آن اشاره کنیم، ارائه گزارش‌های مناسب و کاربردی به کسب‌وکارهاست.این گزارش‌ها می‌تواند نشان دهنده بسیاری موارد مانند تعداد تراکنش‌ها، مبلغ آن‌ها، جمع مبالغ، تاریخ‌های پرداخت و بسیاری موارد دیگر باشد. کسب‌وکارها با تحلیل و بررسی این گزارش‌ها می‌توانند برخی از نقاط ضعف و قوت خود را پیدا کنند. همچنین می‌توانند در خصوص روزهای شلوغ و خلوت کسب‌وکار اطلاعات بیشتری داشته باشند تا برای این روزها برنامه‌ریزی بهتری داشته باشند. افزایش فروش در روزهای خلوت و پشتیبانی و ارسال مناسب کالاها در روزهای شلوغ بخشی از کارهایی است که می‌توان با توجه به آن‌ها رضایت مشتریان و سود مجموعه را افزایش داد.
4- امنیت بالا
زمانی که فرد مستقیماً از صفحه سبد خرید به درگاه اینترنتی منتقل شود، دیگر با مواردی مانند فیشینگ، کلاهبرداری و بسیاری موارد دیگر مواجه نخواهد شد. همین امر سبب افزایش اعتماد کاربران به مجموعه و خریدهای امن و راحت‌تر آن‌ها خواهد شد. همچنین این درگاه‌ها با استفاده از رمزگذاری با استانداردهای جهانی اقدام به ارائه خدمات می‌کنند تا میزان امنیت مجموعه خود و افرادی که به آن‌ها درگاه ارائه کرده‌اند را در سطح مناسبی قرار دهند.
همچنین با استفاده از این درگاه‌ها دیگر برخی مشتریان سودجو نمی‌توانند فیش واریز تقلبی برای شما ارسال کنند و باعث ضرر کردن مجموعه و کسب‌وکار شوند. این موارد در نهایت باعث به وجود آمدن فضایی امن برای فروشندگان و مشتریان خواهد شد. پیشنهاد می‌کنیم برای کسب اطلاعات بیشتر در خصوص فیش‌های جعلی مطلب چطور یک فروشنده فروشگاه اینترنتی، جلوی رسید پرداخت جعلی را بگیرد؟ را مطالعه کنید.
5- پشتیبانی 24 ساعته
درگاه‌های پرداخت شرکت‌های معتبر معمولاً با پشتیبانی 24 ساعته و مناسب همراه هستند. همین امر سبب خواهد شد تا در صورت بروز مشکل در هر ساعتی از شبانه‌روز بتوان از کمک پشتیبانی مجموعه استفاده کرد و مشکل را بر طرف کرد. این کار علاوه بر این که می‌تواند رضایت بیشتر مشتریان را به همراه داشته باشد، می‌تواند از بروز برخی موارد و متضرر شدن مجموعه نیز جلوگیری کند.
برای استفاده مناسب از درگاه‌های پرداخت باید ابتدا به سؤال درگاه پرداخت چیست بتوانید پاسخ دهید و با مزایای این درگاه‌ها آشنا باشید.
کاربرد درگاه پرداخت
یکی دیگر از مواردی که در پاسخ به سؤال درگاه پرداخت چیست باید به آن اشاره شود، کاربردهای این درگاه‌هاست. همان‌طور که در بخش‌های قبل گفتیم درگاه‌های اینترنتی مزایای بسیاری را برای کسب‌وکارهای متفاوت به همراه دارند. از مهم‌ترین کسب‌وکارهایی که می‌توانند از این درگاه‌ها به راحتی استفاده کنند، می‌توان به موارد زیر اشاره کرد.
1- فروشگاه‌های اینترنتی
یکی از مهم‌ترین کاربردهای درگاه‌های پرداخت، استفاده از آن برای فروشگاه‌های اینترنتی متفاوت است. بسیاری از کسب‌وکارهای آنلاین با استفاده از این کاربرد می‌توانند کار را برای دریافت هزینه خرید کالاها و دریافت خدمات از مشتریان برای خود و آن‌ها راحت‌تر کنند.
2- فروشگاه‌های فیزیکی
فروشگاه‌های فیزیکی می‌توانند در کنار استفاده از روش‌هایی مانند دریافت هزینه کالاها به صورت نقدی و استفاده از دستگاه‌های پوز، از درگاه‌های پرداخت استفاده کنند. این کار باعث خواهد شد تا بسیاری فرایندها برای برخی مشتریان ساده‌تر و راحت‌تر باشند و آن‌ها با راحتی بیشتری بتوانند خریدهای خود را انجام دهند.
3- پرداخت هزینه سفارش‌های تلفنی
یکی دیگر از کاربردهای درگاه‌های پرداخت اینترنتی که در چند سال اخیر مورد توجه بسیاری کسب‌وکارها قرار گرفته، استفاده از آن برای پرداخت هزینه سفارش‌های تلفنی مشتریان است. با استفاده از این روش مجموعه‌ها پس از ثبت سفارش مشتریان لینک درگاه پرداخت و هزینه را برای مشتریان به شکل‌های متفاوتی مانند استفاده از پیامک یا شبکه‌های اجتماعی متفاوت ارسال می‌کنند. مشتریان با باز کردن این لینک به درگاه پرداخت وارد خواهند شد و هزینه کالاهای خریداری شده را پرداخت خواهند کرد. این کار باعث خواهد شد تا با مشکلات ناشی از استفاده از مواردی مانند دریافت نقدی در محل، کارت به کارت و بسیاری موارد دیگر مواجه نشوید.
4- منوهای رستوران‌ها و کافی‌شاپ‌ها
یکی دیگر از مواردی که باید در پاسخ به سؤال کاربرد درگاه پرداخت چیست به آن اشاره کنیم، استفاده از آن برای رستوران‌ها و کافی‌شاپ‌هاست. بسیاری از این نوع کسب‌وکارها به دلایل متفاوت دوست دارند که از منوهای کاغذی استفاده نکنند. با استفاده از درگاه پرداخت نه تنها می‌توان از منوهای کاغذی فاصله بیشتری گرفت، بلکه کار پرداخت هزینه سفارش‌های مشتریان نیز با راحتی بیشتری برای مشتری و کسب‌وکار همراه خواهد بود.
با استفاده از این روش، رستوران‌ها و کسب‌وکارهای مشابه می‌توانند از یک سایت برای منوی خود استفاده کنند. مشتریان با مراجعه به این سایت غذاها و نوشیدنی‌های مد نظر خود را انتخاب کنند و با استفاده از درگاه پرداخت هزینه آن‌ها را پرداخت کنند و پس از آماده شدن، آن‌ها را سر میز خود تحویل بگیرند و میل کنند.
مهم‌ترین ویژگی‌های یک درگاه پرداخت چیست؟ در این خصوص باید به مواردی مانند عدم قطعی، پشتیبانی مناسب، سرعت بارگذاری بالا، امنیت بالا و سازگاری با دستگاه‌های متفاوت اشاره کرد.
انواع درگاه پرداخت
انواع درگاه پرداخت از دیگر مواردی است که باید در پاسخ به سؤال درگاه پرداخت چیست به آن پرداخته شود. درگاه‌های اینترنتی به طور کلی به دو دسته تقسیم می‌شوند. این دو دسته عبارتند از:
1- درگاه پرداخت مستقیم
درگاه‌های پرداخت مستقیم را باید درگاه‌هایی دانست که به صورت مستقیم به یکی از بانک‌های مختلف وصل هستند. بانک‌های متفاوت کشور مانند درگاه بانک پاسارگاد، پارسیان، ملی و ملت این درگاه‌ها را به کسب‌وکارهای متفاوت اختصاص می‌دهند تا آن‌ها بتوانند تراکنش‌های مالی خود را به راحتی انجام دهند.
2- درگاه پرداخت غیرمستقیم
درگاه پرداخت غیرمستقیم نوع دیگری از درگاه پرداخت است. در این نوع مجموعه‌ها به جای بانک از مجموعه‌های واسطه خدمات دریافت می‌کنند. استفاده از این مجموعه‌ها به دلایل متفاوت برای مجموعه‌ها بهتر است. امکانات بیشتر، دریافت ساده‌تر درگاه و بسیاری موارد دیگر باعث شده تا کسب‌وکارها بیشتر به سراغ درگاه‌های غیرمستقیم بروند.
ویژگی‌های درگاه پرداخت مناسب
ویژگی‌های مهم برای مناسب دانستن یک درگاه پرداخت چیست؟ یک درگاه پرداخت مناسب باید ویژگی‌هایی داشته باشد تا باعث افزایش راحتی و امنیت کسب‌وکارها و مشتریان آن‌ها شود. از مهم‌ترین ویژگی‌هایی که یک درگاه پرداخت مناسب باید داشته باشد، می‌توان به موارد زیر اشاره کرد.
- سرعت بارگذاری بالا
- سازگاری با دستگاه‌های متفاوت و رسپانسیو بودن
- سرعت بالا در انجام تراکنش‌های مختلف
- اتصال پایدار و عدم قطعی
- امنیت بالا و مناسب
- اعلام فوری مغایرت‌ها
- پاسخگویی سریع
- پشتیبانی 24 ساعته در تمام طول هفته
درگاه پرداخت اینترنتی پادروشاپ
پادروشاپ را باید پلتفرمی مناسب برای بسیاری کسب‌وکارهای آنلاین دانست. با استفاده از خدمات پادروشاپ می‌توانید فروشگاه آنلاین بسازید، سفارشات خود را مدیریت کنید و آن‌ها را به روش‌های مناسب برای آن‌ها ارسال کنید. اما یکی دیگر از خدمات جذاب پادروشاپ، درگاه پرداخت اینترنتی است. با استفاده از این درگاه مشتریان شما می‌توانند در هر ساعتی از شبانه‌روز، بدون پرداخت کارمزد، هزینه خریدهای خود را واریز کنند.
یکی از جذاب‌ترین مزایای استفاده از درگاه پرداخت پادروشاپ تسویه‌حساب درگاه پرداخت و واریز به حساب شما به صورت روزانه است و شما می‌توانید روزانه یک تا سه بار کار تسویه‌حساب را انجام دهید تا مبالغ پرداخت شده توسط مشتریان خود را دریافت کنید.
اگر ابزاری جهت افزایش فروش و مدیریت سفارشات در فروشگاه خود نیاز دارید، فرم زیر را پر کنید.
جمع‌بندی
- در سال‌های اخیر و با افزایش میزان خریدهای اینترنتی، درگاه‌های پرداخت از اهمیت بیشتری برخوردار شده‌اند.
- سؤالی که ممکن است در ذهن برخی افراد وجود داشته باشد، این است که درگاه پرداخت چیست؟ درگاه پرداخت روشی امن است که با استفاده از اینترنت به افراد کمک می‌کند تا هزینه خرید کالاها و دریافت خدمات را به راحتی بپردازند.
- از مزایای استفاده از درگاه اینترنتی برای کسب‌وکارها می‌توان به مواردی مانند افزایش امنیت برای مشتری و کسب‌وکار، افزایش راحتی، ساده شدن فرایند خرید، دریافت گزارش‌های مناسب برای برنامه‌ریزی‌های بیشتر و دریافت ساده اشاره کرد.
- کاربردهای درگاه پرداخت باعث شده تا کسب‌وکارهای متفاوتی مانند فروشگاه‌های اینترنتی، رستوران‌ها و کافی‌شاپ‌ها، فروشگاه‌های فیزیکی و بسیاری مجموعه‌های دیگر از آن‌ها استفاده کنند.
- از مهم‌ترین ویژگی‌های یک درگاه پرداخت مناسب می‌توان به مواردی مانند عدم قطعی، پشتیبانی مناسب، سرعت بارگذاری بالا، امنیت بالا و سازگاری با دستگاه‌های متفاوت اشاره کرد.
- در پادروشاپ افراد به امکانات بسیاری مانند درگاه پرداخت دسترسی دارند و همین امر سبب خواهد شد که بتوانند کارهای لازم در خصوص کسب‌وکار آنلاین خود را با راحتی بیشتری انجام دهند.
- از نظر شما مزایای استفاده از درگاه پرداخت چیست؟ چه موارد و نکاتی در خصوص درگاه پرداخت می‌دانید؟ ویژگی‌های لازم برای مناسب دانستن یک درگاه پرداخت چیست؟
- نظرات و تجربیات خود را با ما در قسمت کامنت به اشتراک بگذارید.