قانون ۲۰۸۰ یا اصل پارتو چیست و چطور به فروش بیشتر کمک می کند؟

کمک اصل پارتو به کسب و کار

ارزش اصل پارتو در مدیریت کسب و کار با یادآوری و اهمیت توجه افراد بر لزوم حفظ تمرکز بر ۲۰% مهم کسب و کار، خود را تثبیت می‌کند. برای مثال یکی از موضوعات مهمی که باید در کسب و کار مورد دقت قرار گیرد این است که از مجموعه کارهایی که در یک روز در محیط کار انجام می‌گیرد تنها ۲۰% آن‌ها مهم بوده و آن ۲۰%، ۸۰% نتایج را برای سازمان ما به نتیجه می‌رساند. بنابراین بسیار مهم است که آن ۲۰% کار را شناخته و تمرکزمان نیز کاملاً بر آن‌ها باشد.

این مورد در برنامه‌ریزی و تعیین KPI کارمندان بسیار اهمیت دارد. باید همواره در نظر داشته باشیم اگر کاری از قلم افتاده و به طور کامل انجام نگرفته آیا جزو این ۲۰% هست یا خیر. اگر جزو این ۲۰% باشد حتماً باید کار به دقت انجام گیرد.

بیشتر کاری که در یک مجموعه انجام می‌شود را تنها تعداد کمی از کارمندان انجام می‌دهند. این افراد معمولاً رهبران، مدیران و افرادی هستند که نظراتشان حائز اهمیت است. با این حال، در اغلب اوقات شناخت این ۲۰ درصد از کارکنان کار دشواری است.

بیشتر مشکلات در یک سازمان توسط تعداد کمی از کارکنان ایجاد می‌شود. آن‌ها کار نمی‌کنند یا کم کاری می‌کنند. همین موضوع سبب از بین رفتن زمان، انرژی و منابع می‌شود.

قانون ۲۰/۸۰ یکی از مفاهیم مدیریتی است که امروزه بیش از هر زمانی اهمیت پیدا کرده است. شاید شما هم اکنون از این قاعده در مدیریت اعضای تیم خود استفاده می‌کنید، اما از این موضوع بی اطلاع بوده‌اید

بسیاری از ما در زندگی و کسب و کار خود دغدغه مدیریت زمان و مدیریت منابع را داریم. خیلی از مواقع هنگام کار یا انجام امور زندگی می‌بینیم که بخش قابل توجهی از انرژی ما هدر رفته است، خسته و درمانده شده‌ایم ولی در نهایت به هیچ نتیجه ملموسی دست پیدا نکرده‌ایم.

اگر با نگاه عمیق‌تری به اصل پارتو نگاه کنیم، خیلی راحت متوجه می‌شویم که توزیع خیلی از منابع، کارها و غیره اصلاً عادلانه نیست. بر اساس این قانون ۸۰ درصد از منابع مالی، سرمایه‌ها و دارایی‌های کشور در اختیار ۲۰ درصد از مردم آن است. ۸۰ درصد پیشرفت، رشد و توسعه یک سازمان فقط توسط ۲۰ درصد از افراد صورت می‌گیرد. ۸۰ درصد از نتایج عالی و بی‌نظیری که در زندگی خود به دست آورده‌ایم، فقط حاصل ۲۰ درصد از کارهایی است که تاکنون انجام داده‌ایم.

بیشتر افراد آزادکار یا فریلنسر اهمیت قانون ۲۰ ۸۰ را به خوبی درک می‌کنند؛ زیرا در اکثر موارد ۸۰ درصد سود آن‌ها از طریق ۲۰ درصد از مشتریانشان به دست می‌آید و اگر ندانند که باید چگونه از این قانون استفاده کنند، احتمالاً آسیب زیادی به برند شخصی و شهرت آن‌ها وارد می‌شود.

افرادی که کارشان انفرادی است (مانند نویسندگان و متخصصان گرافیک) به خوبی می‌دانند که ۲۰ درصد از مشتریان بیش از بقیه اهمیت دارند و ۸۰ درصد از درآمدشان از طریق ۲۰ درصد از این افراد تأمین می‌شود. به همین خاطر باید رابطه بهتری با این مشتریان داشته باشند و تمرکز بیشتری روی کار آن‌ها بگذارند.

مراقب نقطه ضعف اصل پارتو باشید

تا به اینجای کار از مزایای قانون ۲۰ ۸۰ صحبت کردیم ولی این قانون بعضی از افراد را به اشتباه می‌اندازد. این قانون به ما می‌گوید که برای انجام یک پروژه کاری، ۲۰ درصد از زمان و هزینه ما، ۸۰ درصد از نتایج را با خود به همراه دارد. برخی افراد از یک زاویه اشتباه به این نظریه نگاه می‌کنند.

یک پروژه در اختیار داریم. ما ۲۰ درصد آن را کنار می‌گذاریم و تمرکز خود را روی ۸۰ درصد باقی‌مانده که نیاز به ۲۰ درصد از بودجه، زمان و انرژی ما دارد می‌گذاریم. آیا چنین چیزی در مورد یک پروژه (مثلاً ساختمانی) امکان‌پذیر و شدنی است؟ آن ۲۰ درصد پروژه صرف گرفتن مجوز، خرید دستگاه، بستن قراردادو پیدا کردن نیروی کار می‌شود و نمی‌توان از این مراحل عبور کرد! بنابراین مسائل زیادی هست که نمی‌توان در نگاه اول اصل پارتو را در آن به کار بست.

اگر بتوانیم برای انجام پروژه از یک فرد توانا و کاربلد کمک بگیریم، خیلی از مسائل زمان‌بری که نیاز به صرف انرژی بالایی دارد با سرعت بالاتری صورت می‌گیرد و می‌‎توانیم خیلی سریع به ۸۰ درصد اصلی پروژه بپردازیم.

اگر با قانون ۲۰/۸۰ و اصل پارتو در کسب و کار به خوبی آشنا شویم شک نخواهیم داشت که قانون ۲۰/۸۰ در بازاریابی یک اصل مهم است اما پیچیدگی‌های خاص خودش را دارد، در واقع پیام قانون پارتو برای همه صاحبان کسب و کار یکسان و هم معنا نیست. بهتر است در قدم اول با کاربرد قانون ۲۰/۸۰ در کسب و کار آشنا باشیم تا بتوانیم قدم‌های بعدی را بهتر و مناسب‌تر برداریم.

اگر ۸۰ درصد درآمد شما از ۲۰درصد مشتریان به دست می آید، پس بیشترین درآمد شما از مکان جغرافیایی خاصی کسب می شود. (بدون توجه به محل کسب و کارتان) مارکت‌های جغرافیایی خاص سود بیشتری نسبت به بقیه تولید می‌کنند پس باید آن‌ها را شناسایی کنید. بعد از شناسایی می‌توانید بر روی مهم ترین آن‌ها تمرکز کنید.

‌سازمان‌ها باید توجه ویژه‌ای به گرایش‌های اصل پارتو داشته باشند. آن‌ها باید با استفاده از الگوریتم‌های خاص کد‌های مربوط به پارامترهایی را که به شدت بر روی تجارت تاثیر می‌گذارند شکسته و رمزگشایی کنند

پارتو کارخانه مشتری ساز!

مشتری وفادار یک مزیت رقابتی و یک برگ برنده در بازار رقابتی امروز است و می‌تواند بقای شما را در این بازار تضمین کند.

یکی از دلایل پیدایش سیستم باشگاه مشتریان نیز همین موضوع است. در واقع صاحبان کسب و کار با پی بردن تدریجی به اصل پارتو، به فکر استفاده بهتر از این مشتریان منتخب افتاده‌اند. عده‌ای شروع به خلق روش‌های مختلف و جدید برای قرار گرفتن در قلب آنها کردند و موفق هم شدند ولی این موفقیت زود گذر و کم سود بود، تا رفته رفته روش‌ها و متدهایی به دست آمدند که به نوعی نسخه‌های پیشرفته تر، اصولی تر و پربازده تری نسبت به قبل بودند.

منبع:

Investopedia

cereer greer