نرخ ریزش مشتری چیست و چطور آن را در کسب‌وکارمان کاهش دهیم؟

شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) در تعیین موفقیت کسب‌وکار‌ها و استراتژی‌های بازاریابی بسیار تأثیرگذار هستند. یکی از شاخص‌های کلیدی عملکرد که امروزه با توجه به ماهیت کسب‌و‌کارهای آنلاین و تجارت الکترونیک...