ممکن است با زندگی در دنیای خریدهای آنلاین، دو واژه تجارت اجتماعی و تجارت الکترونیک را بارها شنیده باشید. یکی از واژه‌هایی که طی سال‌های اخیر شاید زیاد به گوش‌مان رسیده باشد، ایکامرس یا تجارت الکترونیک است که به دلیل شباهت نوشتاری با سوشال کامرس یا تجارت اجتماعی، برخی از افراد این دو را اشتباه می‌گیرند و مفهوم‌شان را برابر می‌دانند. در این مقاله به صورت مفصل در مورد سوشال کامرس و ایکامرس و تفاوت آن‌ها صحبت کرده‌ایم. پس تا انتهای مقاله با ما همراه باشید.
تمرکز بر رسانه‌های اجتماعی در طول زمان تغییر کرده است و شبکه‌های اجتماعی به بستری برای برقراری ارتباط با مردم تبدیل شده‌اند. از این رو لازم است تا تفاوت سوشال کامرس و تجارت الکترونیک را بدانید تا با نحوه خرید و فروش کالا و خدمات در آینده بهتر آشنا شوید. مشتریان دائما به دنبال ارزان‌ترین و آسان‌ترین مکان برای خرید هستند.
تجارت الکترونیک چیست؟
تجارت الکترونیک که گاهی از آن به عنوان تجارت اینترنتی نیز یاد می‌شود، به خرید و فروش کالا یا خدمات با استفاده از اینترنت و انتقال پول و داده برای انجام این معاملات اشاره دارد. اگر بخواهیم ساده‌تر در مورد مفهوم ایکامرس صحبت کنیم، باید بپرسیم آیا تا به حال کفش‌های کتانی، تلفن همراه یا هر کالای دیگری را از طریق اینترنت خریداری کرده‌اید؟ اگر پاسخ شما مثبت است، قطعاً از یک پلتفرم تجارت الکترونیک استفاده کرده‌اید.
تجارت الکترونیک اغلب برای اشاره به فروش محصولات فیزیکی به صورت آنلاین استفاده می‌شود، اما می‌تواند هر نوع معامله تجاری را که از طریق اینترنت تسهیل می‌شود، نیز توصیف کند.
شباهت‌های تجارت اجتماعی و تجارت الکترونیک
در هر دو مدل هم ایکامرس و هم سوشال کامرس، خریداران می‌توانند مستقیماً با مارک‌هایی که دوست دارند تعامل داشته باشند، نظرات خریداران دیگر را بررسی کنند و در مورد خریدهای احتمالی با دوستان مشورت کنند (یا آن‌ها را متقاعد کنند که خرید کنند).
سوالات متداول
در واقع، طبق مطالعات اخیر، یک سوم مصرف کنندگان بریتانیا در حال حاضر مستقیماً از طریق رسانه های اجتماعی خرید می کنند. این تعداد زیادی از مشتریان بالقوه در دسترس شما هستند!
منبع:
